Griffin Master Locksmiths

John Harris

لانديرز (الفني) جاء في الصباح الباكر واكتشف أن الوكالة أعطتني المفتاح الخاطئ المبرمج. كان لديه المفتاح الصحيح، وقصه وبرمجه وغادر في أقل من ساعة. كان ودودًا، على دراية، وفعالًا. لم أكن أستطيع أن أكون أكثر سعادة.

Paige Bowie

الشركة عادت إليّ عبر الهاتف في وقت مبكر من بعد الظهر لتصحيح الأمر. هذه هي الأعمال الجيدة. تاي.

Care Provisioning

جاءت الشركة. لم تعطني الإيصال. فرضت علينا ضعف الأجر مقابل العمل. ثم قالت إنهم لم يكونوا هنا أبدًا. اتصلت مرة أخرى والآن يقولون إنهم لم يقوموا بأي عمل لنا. لكن من الواضح أنهم كانوا هنا لأنهم هم الوحيدون الذين اتصلنا بهم. أتنازع مع البنك وأبلغ عن ذلك إلى BBB.

alexia

لا تستخدم هذه الشركة. هذه الشركة فرضت عليّ 400 دولار ثم حاولت أن تقول إننا ألغينا الخدمة. إذا كان الأمر كذلك، لماذا تم تحميلي 750 دولارًا؟؟؟ ثم proceeded to tell me on another call I never had a service done by them and that there is no history of my account in the system. ثم في مكالمتي الثالثة، تمكن موظف من تحديد حسابي لكنه لم يتمكن من حل المشكلة. أنا أقدم النزاع إلى البنك الخاص بي وأبلغ عن ذلك إلى BBB لأنني لا أستطيع حتى التواصل مع مشرف لحل هذه المشكلة. قال العامل إن الإيصال سيتم إرساله إلي عبر البريد الإلكتروني وهم يقولون على الهاتف إنه ورقي.

Ebony Poke

على الرغم من أنني كنت راضيًا عن التركيب، إلا أن تجربة خدمة العملاء بشكل عام كانت غير مرضية. ظهرت سيدتان عند بابي، ولم تقدما نفسيهما، أو تحددا الشركة أو أي شيء. كان علي أن أطلب منهما شكلًا من أشكال التعريف للتأكد من أنهما مرتبطتان بطلبتي وأيضًا كان علي أن أسألهما عن اسميهما لأنهما لم تقدما ذلك. أعتقد أنه عندما تذهب إلى منزل غرباء، يجب أن تقدم تلك المعلومات كجزء من خدمة العملاء وتسهيل الأمور.