Kaitlyn Scanlon

كان موظفو شركة Advanced Lock & Key Incorporated مذهلين حقًا. كان العمال محترفين وودودين ولطفاء، وكان العمل الذي قاموا به في تغيير الأقفال في منزلي في الوقت المناسب وممتازًا. كان عليّ تغيير الأقفال في منزلي فجأة لأسباب تتعلق بالسلامة. قمت فقط بالبحث في جوجل: “تغيير الأقفال في بافالو، نيويورك”، وقررت الاتصال بشركة Advanced Lock & Key Incorporated (كانت فكرتي، أن لديهم موقع ويب جميل وأفضل التقييمات). بعد أن شرحت الوضع للعامل الذي أجاب على الهاتف، دان جونيور (إنها شركة عائلية، كنت ممتنًا جدًا للمساعدة ومدى لطف هذا الرجل، سألت العامل الذي جاء إلى منزلي وغير أقفالي، الذي اكتشفت أنه دان الأب، إذا كان هناك أي طريقة لذكر العامل الذي تحدثت معه على الهاتف للمشرف حول مدى لطفه ومساعدته - ضحك دان الأب وشرح أنه ابنه وأن Advanced Lock & Key هي شركة عائلية). كان دان جونيور الذي تحدثت معه على الهاتف، شخصيًا ولطيفًا جدًا، سمح لي بالتحدث بداخلي وكان يبدو أنه يستمع بصدق ويحقق في مخاوفي/ يحاول فهم كيفية المساعدة. ثم جعل دان جونيور والده، دان الأب، يأتي إلى منزلي خلال ساعة لتغيير الأقفال. عندما وصل دان الأب، أدركت أنني لم يكن لدي مفتاح لباب خلفي (لأننا لا نستخدمه أبدًا)، وكان قفلًا مختلفًا عن الباب الأمامي. تمكن دان الأب من جعل المفاتيح القديمة لا تعمل في أي من الأبواب (تحققت عدة مرات، لا جدوى) وكان قادرًا على تزويدي بـ 4 نسخ من المفاتيح (في الحال أيضًا، أظهر لي دان الأب أن لديهم شاحنة تشغيلية تسمح لهم بصنع المفاتيح/ النسخ في منزلك). استغرق الأمر من دان الأب حوالي 30 دقيقة، إن لم يكن أقل، لتغيير الأقفال بحيث لا تفتح جميع الأبواب بالمفتاح القديم (كان عليه حتى إزالة مقبض الباب/ آلية القفل للباب الخلفي وإعادته لأنه لم يكن لدينا مفتاح أصلي) وكان يمكن استخدام نفس المفتاح الجديد على البابين الأمامي والخلفي، كما أعطاني في النهاية 4 مفاتيح. ميزة أخرى، كان دان الأب حذرًا بشأن قطتي أثناء العمل. كان الدكتور الأب محترمًا ومتنبهًا لضمان عدم محاولة قطتي الهروب (على الرغم من أن دان الأب لديه حساسية، فقد مزح، لكنه أشار: “قناعي يساعد بطرق أكثر من واحدة، لذا ليست مشكلة” - كان دان الأب يرتدي قناعًا طوال الوقت، كما كنت أنا/ ملتزم جدًا ومحترم لبروتوكول سلامة كوفيد). بالإضافة إلى القيام بعمل رائع (في الماضي عندما كان عليّ عمل نسخ من المفاتيح، كنت أستخدم أكشاك المفاتيح في رايت إيد - كانت تعمل دائمًا، لكنها لم تكن سلسة، بدت خشنة و/أو لم تبدو مثل الأصل، لكنها كانت تعمل دائمًا - كما قمت بحساب الأرقام، يبدو أن Advanced Lock & Key تكون حول نفس السعر لنسخة المفتاح عند مقارنتها بأكشاك المفاتيح، ربما حتى أرخص، نظرًا لمدى معقولية السعر، كان من الجيد أن يتم كل هذا العمل في تغيير أقفالي والحصول على 4 مفاتيح) - كانت المفاتيح مقطوعة بشكل نظيف وفتح كل منها البابين الأمامي والخلفي لمنزلي دون مشكلة. لا أستطيع أن أشكر Advanced Lock & Key و دان جونيور و دان الأب بما فيه الكفاية؛ كان يومًا صعبًا بالنسبة لي شخصيًا وكنت في موقف صعب. كانوا قادرين على مساعدتي عمليًا بمعرفتهم ومهارتهم فيما يتعلق بكونهم أقفال، لكنهم أيضًا زودوني بالأمان وراحة البال. لا أستطيع أن أوصي بشركة Advanced Lock & Key أكثر؛ إنهم يقومون بعمل رائع وهم أشخاص رائعون! شكرًا لكم! كاتي :)

Jacob Swinarski

كنت في Advanced lock and key اليوم وقد زودوني بالمفتاح الذي كنت أبحث عنه. أشخاص رائعون وخدمة رائعة!