Vincent Fuleki

المتجر نظيف ومنظم وموظفوه متعاونون جدًا. وجدت بالضبط ما كنت أبحث عنه.

Karla Hurraw

كان الموظفون متعاونين وودودين. قمت بعمل بعض المفاتيح وقد فعلوا ذلك بكفاءة وتعمل المفاتيح بشكل جيد.

Robert Light

أنا في الثانية والخمسين من عمري وأعتبر نفسي من نوع "افعلها بنفسك". لقد زرت العديد من المتاجر "البرتقالية" وكذلك "الزرقاء". لا أريد التقليل من شأنهم بأي شكل من الأشكال. أسافر من أجل عملي وذهبت مؤخرًا إلى Ace Hardware بدافع الراحة. أولاً، ذهبت إلى هناك قبل أسبوعين بحثًا عن منشار يدوي لم يكن موجودًا في المتاجر البرتقالية والزرقاء. لدهشتي، كانوا يمتلكونه! اليوم كنت أبحث عن مجرفة بأسنان معدنية صلبة مثل تلك التي كان يمتلكها والدك أو جدك على الأرجح. من باب العادة، ذهبت إلى المتاجر "الأخرى" أولاً لكنني لم أنجح. كدت أنسى Ace لكنني كنت أقود السيارة بجوارها وفكرت في إعطائها فرصة. بالطبع، كانوا يمتلكونه. ليس مفاجئًا لي في هذه المرحلة. الأهم في Ace هو موظفوهم. لديهم أكثر الموظفين ودية ومساعدة الذين قابلتهم في أي مكان. الاسم الوحيد الذي أتذكره من هذه المتجر هو لوغان. كانوا جميعًا رائعين لكنه تميز لأنه كان الشخص الذي تحدثت إليه أكثر. شخصية رائعة وميزة واضحة لهذا المكان. Ace يقوم بعمل رائع في العثور على أشخاص لديهم شخصية تناسب الوظيفة. تحية لهم، لجميع موظفيهم، وخاصة لوغان. بالمناسبة، هذا المتجر بالتحديد في أوبورن، إنديانا. أوصي بالذهاب قليلاً خارج طريقك للتسوق هناك عند الحاجة.

Elizabeth Shaffer

عندما يكون العمل مفتوحًا حتى الساعة 6، عادةً ما تبقى مفتوحًا حتى الوقت الذي تخبر العملاء أنك مفتوح فيه. ليس من الأفضل للأعمال عندما تأتي إلى متجر في عجلة للحصول على شيء قبل 20 دقيقة من إغلاقه وقد قرروا أنهم سيغلقون مبكرًا. ليس فقط ذلك، بل تجاهلوا المكالمات عندما حاولنا الاتصال لنسأل عن الدخول لأنهم لا ينبغي أن يكونوا مغلقين. لم أكن معجبًا. أفهم أنه عطلة نهاية الأسبوع ولكن في كلتا الحالتين، ستبقى هناك حتى وقت الإغلاق :)

Ty Jordan

جودة الخدمة تراجعت في العام الماضي. كان الجميع يقفون حول صندوق النقد نصف-heartedly يلقون نظرة على العملاء القادمين ليسألوا إذا كانوا بحاجة إلى شيء. كنت أرغب في توفير المال من خلال إعادة شحذ شفرة جزازة العشب الخاصة بي. أخبرني شخص ما أنها عادةً ما تكون جاهزة في 3 ساعات. عدت في الأسبوع التالي جاهزًا لقص عشب حديقتي والآن قيل لي إنه قد يستغرق أسبوعين آخرين قبل أن أستعيد شفرتي. أتمنى لو كنت أعلم مسبقًا كم من الوقت سيستغرق. كنت سأشتري واحدة جديدة لو كنت أعلم كم من الوقت يستغرق.