Lena McRae

سريع وفعال

Josh Levine

قد يقومون بعمل رائع، لكن..... لقد أوصى بهم وكيل العقارات لدينا الذي يوصي بهم لجميع مبيعاتهم الجديدة وإيجاراتهم. نظرًا لأن لدينا عقار للإيجار، كنا بحاجة إلى صانع أقفال. لذا، اتصلت لتحديد موعد. قال إنهم يبدأون في الساعة 8:30 صباحًا. قلت إن الساعة 8:30 جيدة. قال إنهم يغادرون المتجر في الساعة 9، لذا حوالي ذلك الوقت. انتظرت حتى الساعة 9:30 ولم يظهروا. اتصلنا، والشخص الذي تحدثنا إليه قال إنهم سيكونون هناك حوالي الساعة 12 ظهرًا. الشخص قال فعليًا "لم أكن من أخبرك الساعة 9 صباحًا". قد لا تكون أنت من أخبرنا بذلك، لكن موظفًا آخر أخبرنا. خلال 15 دقيقة، رتبنا لشخص ليقابلهم هناك في الساعة 12 واتصلنا بهم مرة أخرى لنخبرهم أن شخصًا مختلفًا سيسمح لهم بالدخول. قال موظف ثالث إنهم سيكونون هناك في الساعة 3:30 مساءً!! ألغينا. في اليوم التالي، اتصل شخص لمعرفة ما إذا كنا نريد إعادة الجدولة. حقًا؟ وقتي ثمين وتوقعتم مني أن أضيع يومًا آخر في الانتظار؟ لقد وجدت شخصًا آخر وكان رائعًا. لذا ربما يكون Karpilow هو الأفضل في الصناعة. لكننا لن نكتشف ذلك أبدًا.

Saburo Usami

كان لدي ستة مفاتيح كنت بحاجة لتكرارها. قال Home Depot إنهم ليس لديهم قوالب لأربعة منها، والاثنان الآخران سيكلفان 5 دولارات لكل منهما للقوالب، دون احتساب تكلفة قصها. لا شكرًا! في اليوم التالي، دخلت Karpilow بعد الساعة 8 صباحًا بقليل، وضعت المفاتيح الستة على المنضدة، وبعد 15 دقيقة خرجت بمفتاحين مكررين مثاليين لكل من المفاتيح الستة. كلفت الدزينة الجديدة من المفاتيح أقل من 40 دولارًا، لذا فهذا حوالي 3.34 دولار لكل مفتاح. سريع وفعال.