Keenan Schumm

এই কোম্পানির সাথে লুকানো ফি, কর এবং চার্জ সম্পর্কে সতর্ক থাকুন। ফোন অপারেটর এবং প্রযুক্তিবিদের অশালীন এবং খারাপ গ্রাহক পরিষেবার কারণে সুপারিশ করব না। ১৫ মিনিটে গাড়ির চাবি কাটার এবং গাড়ির চাবি FOB প্রোগ্রাম করার কাজটি ভালভাবে সম্পন্ন হয়েছে। তবে, ফোনে তিনি বলেছিলেন খরচ হবে $150.00 এবং আমি দামে সম্মত হয়েছিলাম। পরিষেবা ফি এবং অন্যান্য চার্জের কথা উল্লেখ করেননি যা মোট $184.00 এ পৌঁছেছিল। যখন আমি প্রযুক্তিবিদকে সম্মত দাম বজায় রাখতে বললাম তখন তিনি যুক্তিতর্কিত এবং অশালীন হয়ে উঠলেন। এছাড়াও, আমাকে তাকে বলার প্রয়োজন ছিল যে আমার গাড়ির (মহাগুরুত্বপূর্ণ বিলাসবহুল গাড়ি) উপর শারীরিকভাবে ঝুঁকতে না। যা আমাকে অবাক করেছে এবং অসম্মানজনক মনে হয়েছে। প্রযুক্তিবিদ পুরো প্রক্রিয়া এবং মিথস্ক্রিয়ার সময় কোনও মুখোশ বা শিল্ড পরেননি।

Gabby Giffords

দ্রুত যোগাযোগ। যুক্তিসঙ্গত দাম। সময়মতো পৌঁছেছে এবং তাদের কাজ সম্পর্কে খুব জ্ঞানী ছিল। অত্যন্ত সুপারিশ করছি এবং প্রয়োজন হলে আবার ব্যবহার করব।

Russell Montgomery

আমি তাদের কাছে একটি উদ্ধৃতি চেয়েছিলাম এবং তিনি আমাকে এলাকার অন্যান্য লকস্মিথদের তুলনায় একটি ভালো হার দিতে সক্ষম হয়েছিলেন। তারা এক ঘণ্টার মধ্যে আমার গাড়িতে ছিল এবং আমাকে একটি ডুপ্লিকেট চাবি দিল। তিনি আমার দিনটি বাঁচালেন। তারা খুব পেশাদার এবং দ্রুত ছিল। সেবার জন্য তারা অতিরিক্ত চেষ্টা করেছে। আমি অত্যন্ত সুপারিশ করছি।

Joseph Sahiouni

আমি 2 স্টার দিয়েছি কারণ জোই সত্যিই আমার জন্য খুব দ্রুত এবং বন্ধুত্বপূর্ণভাবে পরিষেবা শুরু করেছিলেন। আমাকে একটি 2013 528i বিএমডাব্লিউ-এর জন্য একটি ব্যাকআপ কী ফ্যাব প্রয়োজন ছিল। উচ্চ দামটি বোঝার মতো ছিল কিন্তু $300-এর বেশি খরচ করার পর কাজ না করা অগ্রহণযোগ্য। এটি সব সময় কাজ করেনি এবং শুধুমাত্র একটি অংশ কার্যকর ছিল। আবার ফোন করে সমস্যা জানালাম, জোই দ্রুত সাড়া দিলেন কিন্তু এখনও একটি সমস্যা ছিল এবং এটি একদম কাজ করা বন্ধ করে দিল। তারপর আমি আবার ফোন করলাম কিন্তু তিনি প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী আসলেন না। আমি একাধিকবার চেষ্টা করেছি এবং তিনি সাড়া দিচ্ছেন না। আমি নিশ্চিত তিনি একজন ভালো মানুষ এবং আমি চাই তিনি যে কাজের জন্য তাকে অর্থ দেওয়া হয়েছে তা সত্যিই শেষ করেন অথবা স্বীকার করেন যে তিনি এটি করতে পারছেন না এবং টাকা ফেরত দেন। একটি ভালো পেশাদার ব্যবসা এটাই করে। আমি জানি, এই ক্ষেত্রে 2 স্টার দেওয়া উদার হতে পারে।

Bill Rebee

লকসমিথ দুটি যানবাহনের জন্য নতুন চাবি তৈরি করতে এসেছিলেন যেগুলোর চাবি চুরি হয়ে গিয়েছিল। লকসমিথ ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তিনি "১ নম্বর" দ্বারা লক পরিবর্তন করছেন যা পুরানো চাবিগুলোকে অকার্যকর করে দেবে। আমরা চুরি করা আইটেমগুলো উদ্ধার করেছি যার মধ্যে পুরানো চাবিগুলো ছিল। আমরা এই নির্দিষ্ট যানবাহনের জন্য পুরানো চাবিগুলো নতুন চাবির সাথে পরীক্ষা করেছি এবং উভয়ই যানবাহন খুলতে এবং শুরু করতে কাজ করেছে। কোম্পানির প্রতিনিধিত্বকারী যে মহিলা ছিলেন তার সাথে এই বিষয়ে যোগাযোগ করার জন্য ফোন করা হয়েছিল এবং বলা হয়েছিল "আপনার কাছে দুটি নতুন চাবি আছে, সেগুলো কাজ করে, যা কিছু।" আমরা যে কাজটি চেয়েছিলাম তা সম্পন্ন হয়নি, তবুও আমাদেরকে এমনভাবে চার্জ করা হয়েছে যেন এটি হয়েছে। মূলত দুটি বা তিনটি নতুন চাবি উভয় যানবাহনে কাটা হয়েছে এবং আমাদের $600 এর বেশি চার্জ করা হয়েছে। তাকে বলেছিলাম বা কাজটি করতে আসতে, অথবা কিছু টাকা ফেরত দিতে। তিনি কোনভাবেই উত্তর দেননি। যখন আমি চার্জের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে হুমকি দিয়েছিলাম, তিনি খারাপ আচরণ করেন এবং ফোন রেখে দেন। সম্পূর্ণ অপ্রফেশনাল।