Road Service

Hailey Kachmarchik

Der schlechteste Kundenservice. Ich rief an, um zu sehen, ob sie mein Auto für mich öffnen könnten, und der Mann am Telefon und der Techniker, der zu meinem Standort kam, waren beide sehr unprofessionell. Nachdem der Service abgeschlossen war, konnte der Techniker nicht einmal eine Kreditkarte annehmen, und er hatte kein Wechselgeld, um eine Barzahlung entgegenzunehmen. Ich verstehe, dass er wahrscheinlich kein Bargeld aus Sicherheitsgründen bei sich hatte, aber mir wurde nie gesagt, dass sie keine Karte annehmen könnten, und das hätte vor dem Versand des Technikers angegeben werden müssen. Wenn ich irgendwo im Dunkeln, allein, feststecke und ich einen Fremden um einen Service bitten muss, für den ich bezahlen muss, erwarte ich nur, dass sie professionell sind und die allgemeine Anständigkeit haben, nett zu sein. Es ist nicht so schwer, und es ist eine legitime Art, ein Geschäft zu führen. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service.

Consuelo Martinez

Schlechtester Kundenservice. Ich habe angerufen, um mein Auto öffnen zu lassen, und er sagte unhöflich nein, weil er gerade zu Abend aß und dass er immer angerufen wird, wenn er zu Abend isst. Ich verstehe nicht, warum er sagt, dass er 24-7-Service hat, wenn er nicht helfen will. Ich verstehe, dass es Mittagspausen gibt, aber es war nicht meine Schuld, dass andere Leute ihn während seiner Pausen anrufen. Er hätte höflich sein können und sagen können, dass es eine gewisse Zeit dauern könnte. Würde nicht empfehlen, wenn man Hilfe braucht.

Jac Frances

Ich habe meine Schlüssel in meinem Auto eingeschlossen und Tommy (ihr Mitarbeiter) kam schnell, um es zu öffnen. Sehr freundlich!! Außerdem hat der Prozess, den er verwendet hat, mein Auto überhaupt nicht beschädigt und er war in weniger als drei Minuten fertig. Danke!!

Benny Greek

Sehr kompetentes Personal, professionelle Erfahrung von Anfang bis Ende.

James Coursey

Der Techniker vom Straßenservice behandelte mich wie Familie, fantastisch.