Burkitt's Lock & Key

Violeta De La Torre

Unprofessionell, mangelnde Kommunikation, der Kundenservice ist schrecklich, Vanessa Bastidos ist für ihre Aufgaben nicht geeignet, 3 Wochen mit diesem Programm verschwendet, völlig inakzeptabel.

Darrell Tatum

Eine Gruppe der besten Menschen, die bereit sind, Ihnen zu helfen, wenn Sie sich selbst helfen möchten.

Stacy Deguzman

Zuerst dachte ich, Keys sei ein großartiges Programm. Sie waren schnell in der Antwort und haben die Dinge vorangetrieben. Mein erster Fallmanager und ich waren nicht auf derselben Seite. Sie drängte mich in eine Wohnung, die mit Kakerlaken befallen war, und ich weigerte mich, dort zu leben. Dann wechselten sie meine Betreuer und setzten mich in ein anderes Keys-Programm, da sie jetzt sagten, ich hätte dieses Option-One-Programm genutzt. Also hatte ich jetzt einen neuen Betreuer, ich dachte, alles sei großartig, und sie brachte mich in eine Wohnung, die mir wirklich gefiel. Ich war schnell bereit, den Mietvertrag zu unterschreiben, denn ich war zwei Jahre lang obdachlos mit meinem kleinen Kind. Als ich in der Wohnung war, hatte der Eigentümer eine Kamera direkt an meiner Tür und zwei hinten, keine der anderen Wohnungen hat Kameras an ihren Türen. Der Eigentümer beschwert sich, weil meine Familie zu Besuch kam, ich ließ das Tor versehentlich offen, mein Kind ist zu laut, wenn es über den Boden läuft, und es stört die Dame unten. Man darf in einem Abstand von 20 Fuß vom Grundstück keine Zigaretten rauchen, er hat sich beschwert, seit ich eingezogen bin. Dann stellte sich heraus, dass mein Mietvertrag nur 6 Monate dauerte. Ich hatte mich gerade eingelebt, ein Auto und einen Job in der Nähe gefunden, und jetzt wird er meinen Mietvertrag nicht verlängern und Keys kann mir nicht helfen. Ich fragte, warum Sie mich überhaupt an einen Ort für nur 6 Monate setzen würden, das macht für mich keinen Sinn, jetzt sind mein Kind und ich wieder auf der Straße.