Safe Way Lock & Key

Monica Ruis

Ich bin für einen lustigen Tag am Fluss hinausgegangen und habe meine Schlüssel im Wasser verloren. Ich habe angerufen und wurde mit dem Techniker Byron in Verbindung gesetzt. Byron war super kompetent in Bezug auf die Einzelheiten meines Fahrzeugs. Er hat aus einem Tag, der sorglos und großartig sein sollte, einen schlechten gemacht, wieder einen Moment gemacht, in dem alles wieder gut sein wird. Byron ist sehr freundlich und insgesamt eine Freude, in seiner Nähe zu sein. Ausgezeichneter Kundenservice. Ich werde ihn auf jeden Fall für jeden empfehlen, der einen Schlüssel braucht.

Vince Melanson

Schrecklich Schrecklich Schrecklich Brauchte eine neue Sturmhaustürgriffmontage und inneren Mechanismus. Sprach mit dem Techniker Larry, der zur vereinbarten Zeit anrief und um eine zusätzliche Stunde bat. (17 Uhr bis 18 Uhr) 18:15 - kein Larry - 18:20 ruft der Techniker Sam an und sagt, er wäre gleich da, weil Larry es nicht schaffen konnte. Er kommt um 18:45. Bohren in die Tür bis 21 Uhr. Kurz gesagt, Sam hat das äußere Messinggehäuse schief an der Außenseite der Tür installiert. (Sieht lächerlich aus) Der neue Sturmhaustürgriff schlägt beim Schließen gegen den Rahmen. Sam wollte dafür 300 Dollar. Nur um ihn aus meinem Haus zu bekommen, bot ich 225 Dollar an, was er akzeptierte. Ich bin über die gesamte Erfahrung krank. 20.05.2021 Update für die Gruppe zu diesem Beitrag: Das Management von Safeway Lock and Key hat einen Plan ausgearbeitet, der mein Problem, wie in diesem Beitrag berichtet, vollständig angehen würde. Ich bin vorsichtig optimistisch nach einem Besuch in meinem Haus, dass er die Lösung wie beschrieben umsetzen wird. Es gab eine schnelle Reaktion auf meine Beschwerde, die mich hoffnungsvoll macht, dass eine Lösung in Sicht ist. Ich werde diesen Thread bis zur Lösung offen halten.

sabrina Sipes

Der Schlüssel meines Mannes für mein (Startknopf) Auto war verloren, also haben wir einen weiteren Schlüssel online bestellt und Safeway angerufen, um ihn programmieren zu lassen. Sie waren freundlich und nett, haben es am selben Tag erledigt, an dem ich angerufen habe, was ich überhaupt nicht erwartet hatte, zu einem großartigen Preis und es wurde in Minuten erledigt. Vom Anruf bis zur Fertigstellung dauerte es insgesamt etwa 45 Minuten.

Rocket Powell

Phänomenaler Service. Ich schätze sie wirklich für ihren tadellosen Service. Ich werde sie jedem empfehlen.

Karen Reinwald

Ich musste die Türschlösser in meiner neuen Wohnung wechseln. Ich hatte eine wunderbare Erfahrung mit dieser Firma im Vergleich zu anderen Firmen, die ich ausprobiert habe. Großer Kundenservice, ich habe die Türschlösser für mein ganzes neues Haus ersetzt. Sehr zu empfehlen.