Tara Petersen

Ich hatte diese Woche in zwei Fällen mit diesem Unternehmen zu tun. Beim ersten Mal parkte jemand an dem Platz, für den wir bezahlen. Wir riefen an und sie sagten, es würde wahrscheinlich mehrere Stunden dauern und wir sollten einfach warten und ihnen Bescheid geben, wenn das Auto wegfährt. Sehr enttäuschend, da das bedeutete, dass wir einen Parkplatz auf der Straße finden mussten und unser teurer Platz (in einem Parkplatz, den sie überwachen) einfach nicht für die Nacht unser war. Wir verstanden jedoch, dass sie vielleicht um 22 Uhr unglaublich beschäftigt waren und ein beispielloses Maß an Abschleppungen erlebten. Einige Tage später, heute, rannten wir von unserer Wohnung herunter, weil wir sahen, dass sie hier waren und unser Auto abschleppten, das an dem Platz parkte, für den wir bezahlen. Wir erklärten die Situation und zeigten unseren Parkausweis (der, zugegeben, nicht im Fenster angezeigt wurde). Es war ihm egal. 150 $ um unser Auto sofort freizugeben oder er kann es für 350 $ abschleppen. Und wir haben „zwei Minuten“, um nach oben zu rennen und das Geld zu holen. Abschleppunternehmen sollten nicht im „Gotcha!“ -Stil arbeiten und versuchen, jeden Cent von Menschen zu pressen, die FÜR IHREN PARKPLATZ bezahlen, aufgrund eines Missverständnisses. Ihr Hauptaugenmerk sollte tatsächlich darauf liegen, Autos zu entfernen, die falsch geparkt waren, wie wir es wollten und nicht von ihnen vor mehreren Tagen bekamen. Mir ist klar, dass Profit der Zweck des Eigentums eines Unternehmens ist, aber ich fand es unglaublich schäbig und hinterhältig und gierig, unser Geld aufgrund eines Missverständnisses zu nehmen. Wie glücklich für die anderen Bewohner des Gebäudes, dass er zuerst unser Auto gewählt hat und dass wir es bemerkten, denn als er anfing, ein anderes Auto anzuhaken (das dann durch die gleiche Situation ging, dass sie herunterrannten und die 150 $ zahlten, um an dem Platz zu parken, den sie besitzen), bewegten zwei andere Wohnungen ihre Autos und vermieden die Strafe. Ich werde darauf bestehen, jedes andere Unternehmen anzurufen, wenn ich jemals in der Zukunft einen Abschleppdienst benötige, und wäre glücklich, höhere Preise für ein Unternehmen zu zahlen, das mit einem Hauch mehr Würde arbeitet. (Auch, anscheinend arbeiten Milan, Brewers und Stadium ebenfalls unter diesem Unternehmen.)

Cathi Moon

Das beste Personal, dem ich je begegnet bin.

Mary Crosier

Toller Service von Shawn, dem Abschleppfahrer. Er war SEHR schnell und effizient und machte es einfach. Ich würde diese Jungs jederzeit wieder benutzen!