Dawn Snyder

Ich habe sie gestern angerufen und gesagt, dass ich zwei Türschlösser umschlüsseln lassen muss, und mir wurde gesagt, dass sie heute kommen würden, nachdem sie alle Aufträge vor mir abgeschlossen hätten. Ich gab ihnen meine Adresse in der Hoffnung, dass sie kommen würden. Nun, um 16:15 Uhr heute habe ich angerufen, um zu sehen, ob sie ihren Tag beendet hatten und wann ich mit ihnen rechnen sollte. Mir wurde mitgeteilt, dass sie versucht hatten, mich anzurufen, und da ich nicht geantwortet habe, sind sie nicht gekommen. Also heute keine Schlösser repariert und das war eine Notfallsituation! Ich wünschte, sie hätten mir einen Zeitrahmen gegeben, damit ich nach ihnen hätte Ausschau halten können, und wenn sie spät wären, hätte ich anrufen können, um nachzufragen, aber das „lass uns unseren Tag beenden und dann kommen wir zu dir“ ist meiner Meinung nach extrem unprofessionell! Viel Glück, wenn jemand Notfallschlösser umschlüsseln lassen muss, denn man muss den ganzen Tag am Telefon warten, ohne einen Zeitrahmen zu bekommen, und am Ende des Tages bleibt man immer noch im Ungewissen! Ich würde bei dieser Firma nicht anrufen und versuchen, die nächste unter ihnen zu kontaktieren.

Cody Johnson

Konnte mir nicht helfen, den Schlüsselcode für mein Motorrad herauszufinden, aber sie haben ihr Bestes versucht. Die Kopien, die ich dort gemacht habe, funktionieren gut. Das Personal war nett und super hilfsbereit. Ich werde bald für meine anderen Schlüssel und Dinge zurückkommen.