pratik patel

Sehr netter Service. Tolles Personal. Danke Greg

Ben Miller

Was für eine großartige Erfahrung. Tim ist ein super netter Kerl und sehr professionell. Ich habe andere Schlüsseldienste und den Händler angerufen, um einen Schlüssel für meinen Honda schneiden und programmieren zu lassen. Am Ende ließ ich ihm zwei Schlüssel anfertigen, zahlte für eine Programmierung und zwei Schnitte. Ich bekam 2 Schlüssel für unter 125 $ ... Das ist weniger, als ich für 1 von einem anderen Schlüsseldienst oder dem Händler bezahlt hätte. SEHR EMPFEHLENSWERT!

South Pole

Ich habe den Schlosser für einen Wohnservice an meinem Fahrzeug engagiert. Er war freundlich, konnte den Job jedoch nicht ausführen, da er spezielle Teile benötigte; die er von einem Schrottplatz beziehen wollte. Er sagte, er sei sehr beschäftigt und ich solle in etwa zwei Wochen von ihm hören. Ich habe das freundlich verstanden und zugestimmt zu warten. Nach fast drei Wochen ohne Rückmeldung kontaktierte ich den Schlosser. Er informierte mich, dass sein Fahrer plötzlich gekündigt hatte. Mitfühlend verstand ich seine Lage, erhielt jedoch einen neuen ETA für eine Rückmeldung in zwei Wochen. Ich wartete die zwei Wochen. Nichts. Ich habe versucht anzurufen, aber ohne Erfolg. Es sind über zwei Monate vergangen, ohne Kontakt von diesem Unternehmen. Ich glaube, selbst die geduldigsten unter uns würden zustimmen, dass das zu lange ist und weit von einer vernünftigen Praxis entfernt. Nun, ich werde nicht spekulieren, wie das Verhältnis von Arbeitslast zu Mitarbeiter in diesem Unternehmen ist. Ich habe weder diese Zahlen, noch geht es mich etwas an. Jeder kann sein Geschäft führen, wie er möchte. Letztendlich ist es der Kunde, der über die Effizienz entscheidet. Leider hat dieses Unternehmen für mich nicht funktioniert. Es wäre geschätzt worden, wenn Rückmeldungen gegeben worden wären; und sich an die angegebenen ETAs zu halten oder sogar genug Professionalität zu zeigen, um zuzugeben, dass unter den gegebenen Umständen keine weiteren Kunden angenommen werden konnten, egal was sie sein mögen. Die Verantwortung sollte nicht beim Kunden liegen, das Rätsel um den verschwundenen Schlosser zu lösen. Wie gesagt, es steht mir fern, anderen zu sagen, wie sie ihr Geschäft führen sollen, aber ich könnte erwarten, dass solche Geschäftspraktiken sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen selbst schaden. Mindestens aus meiner Erfahrung habe ich das Vertrauen in dieses Unternehmen verloren, kann es Freunden und Familie nicht empfehlen und werde mein Geld in engagiertere Hände legen. So schade. UPDATE als Antwort: Also hast du genug Zeit, um auf eine Bewertung zu antworten, aber nicht genug Zeit, um einem Kunden zurückzuschreiben? Vielleicht bringe ich deinen Bohrer in deinen Laden, weißt du, wann immer ich Lust dazu habe - könnte morgen sein, könnte in zwei Monaten sein. Siehst du, was ich da gemacht habe? Vielleicht solltest du dir mehr Sorgen um den Verlust von Kunden machen und weniger um den Verlust deiner Werkzeuge. Das ist schon unangenehm und peinlich genug, also möchte ich nicht, dass du zu mir nach Hause zurückkommst. Entweder schneidest du deine Verluste beim Bohrer oder wartest einfach, bis ich ihn abliefere!

CINDY AMEELE

Wir hatten am Samstagnachmittag einen Ausfall der Schlossanordnung an unserer Haustür. Wir riefen an und sprachen sofort mit ihm. Er gab uns einen Kostenvoranschlag und kam schnell, um unsere Tür/ Schlossanordnung zu reparieren, effizient, professionell und freundlich. Er hat unsere Tür/ Schloss schnell repariert und uns davor bewahrt, ohne Zugang zu unserer Tür auskommen zu müssen, er ließ uns nicht bis Montag warten. Ausgezeichnete Arbeit Ich kann Black Hawk Lock and Key sehr empfehlen.

Sam Klotz

Ich habe sie angerufen, um einen verlorenen Autoschlüssel zu ersetzen, der Techniker kam pünktlich und war innerhalb von 30 Minuten fertig. Der Grund, warum es 2 Sterne sind, ist, dass er keine Maske trug, was für jemanden, der für Reparaturen reist, ziemlich verantwortungslos ist. Ich möchte niemanden dazu bringen, seine Meinung über das Tragen einer Maske zu ändern, aber wenn es meine Gesundheit und meine Fähigkeit, Geld zu verdienen, gefährdet, fühle ich mich verpflichtet, das der Öffentlichkeit mitzuteilen.