John Harris

Landers (der Techniker) kam früh am Morgen und stellte fest, dass das Autohaus mir den falschen gechipten Schlüssel gegeben hatte. Er hatte den richtigen Rohling, schnitt ihn, programmierte ihn und war in weniger als einer Stunde weg. Er war freundlich, sachkundig und effizient. Ich könnte nicht glücklicher sein.

Paige Bowie

Das Unternehmen hat meinen Anruf bis zum frühen Nachmittag zurückgegeben, um es richtig zu machen. Das ist gutes Geschäft. Ty.

Care Provisioning

Das Unternehmen kam heraus. Hat die Quittung nicht gegeben. Hat uns das Doppelte für die Arbeit berechnet. Dann sagten sie, sie seien nie hier gewesen. Ich habe zurückgerufen und jetzt sagen sie, sie hätten nie für uns gearbeitet. Aber offensichtlich waren sie hier, da sie der einzige Schlosser sind, den wir angerufen haben. Streit mit der Bank und Meldung an die BBB.

alexia

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Dieses Unternehmen hat mir 400 Dollar zu viel berechnet und dann versucht zu sagen, dass wir den Service storniert haben. Wenn ja, warum wurde ich dann mit 750 Dollar belastet???? Sie sagten mir dann in einem anderen Anruf, dass ich keinen Service von ihnen erhalten habe und dass es keine Historie meines Kontos im System gibt. Dann konnte bei meinem dritten Anruf ein Mitarbeiter mein Konto finden, konnte das Problem aber nicht lösen. Ich reiche den Streit bei meiner Bank ein und melde es der BBB, weil ich nicht einmal einen Vorgesetzten erreichen kann, um das zu klären. Der Mitarbeiter sagte, die Quittung würde mir per E-Mail zugesendet, und sie sagen am Telefon, es sei Papier.

Ebony Poke

Obwohl ich mit der Installation zufrieden war, war das gesamte Kundendienst-Erlebnis unbefriedigend. Zwei Damen erschienen an meiner Tür, stellten sich nicht vor, identifizierten das Unternehmen oder irgendetwas. Ich musste sie nach einer Form von Identifikation fragen, um sicherzustellen, dass sie mit meiner Anfrage verbunden waren, und musste auch nach ihren Namen fragen, da sie diese nicht angeboten hatten. Ich würde denken, dass man, wenn man zu einem fremden Zuhause geht, diese Informationen als Kundenservice und zur Erleichterung anbieten würde.