Jacob Riggs

Der junge Mann, der kam, um zu helfen, war sehr freundlich und professionell. Er hat das Schloss schnell zu einem fairen Preis geöffnet. Allerdings kam er 1 Stunde nach meinem Anruf.

Alexis Gantz

Ich habe meine Schlüssel in meinem Auto in meiner Wohnung eingeschlossen und sie angerufen, um es aufschließen zu lassen. Sie sagten mir, es würde 40 Dollar kosten und dass sie jemanden auf den Weg schicken, als ich gegen 6:20 Uhr aufgelegt habe. Glücklicherweise war mein Freund noch zu Hause, also ließ er mich in die Wohnung, wo ich über 2 Stunden wartete und nie etwas hörte. Ich versuchte anzurufen, aber niemand antwortete, also hinterließ ich eine Sprachnachricht. 20 Minuten später beschloss ich, einfach jemand anderen anzurufen, der in Pullman war, die jetzt auf dem Weg sind und es mich 85 Dollar kosten wird. Ich rief zurück, um bei Ells abzusagen, und sie antworteten endlich und sagten mir, sie seien 5 Minuten entfernt und würden es kostenlos machen. Aber da ich bereits den anderen Mann auf dem Weg hatte, entschied ich mich trotzdem abzusagen. Ich bin ziemlich verärgert, dass ich jetzt über das Doppelte zahle, was ich hätte zahlen müssen, und ich musste fast 3 Stunden warten. Sie hätten mir von Anfang an sagen sollen, dass es eine Weile dauern würde, da ich kein Problem damit gehabt hätte zu warten, wenn ich es nur gewusst hätte.

Lihua Segren

Toller Service! Pünktlich, günstiger Festpreis, kam und holte mich von dort ab, wo ich war. Super!

Rebecca DeWitt

Ich wartete 2,5 Stunden, als sie eine Zeit von 1 Stunde für eine Fahrzeugschließung angaben. Meine Tochter saß nachts auf einem leeren Parkplatz, und nachdem ich sie angerufen hatte, um herauszufinden, was los war, sagte der Dispatcher, er wüsste nicht einmal, wo der Fahrer war. Das Warten war nicht das Problem - hätten sie uns gesagt, es würde 2,5 Stunden dauern, hätten wir einen Freund organisiert, der sie abholt, bis sie dort sein konnten. Sie ließen meine Tochter jedoch aufgrund ihrer Ineffizienz und schlechten Verwaltung in einer etwas gefährlichen Situation.

blackcat100201

Endete damit, über 2 Stunden in der Kälte mit einem Kind zu warten. Zum Glück hatte ich ein Familienmitglied, das kam und mir Wärme bot, während wir warteten. Ein einfacher Aussperrservice sollte nicht so lange dauern.