Cutler Bay Towing

Michele Spaulding

Sie waren schnell da, nachdem ich sie angerufen hatte, und sie waren sehr angenehm!

Yanet Denis

Wir benötigten ein Notfallabschleppen ASAP, weil wir mitten auf der Straße in Miami standen, riefen die Firma an und sie waren sehr professionell und kamen schneller als die ETA, die mir gegeben wurde. Robert, der meinen Reifen wechselte, war sehr nett und professionell und wechselte meinen Reifen in weniger als 10 Minuten. Würde sie zu 100% empfehlen.

Andy Sanchez

Wahrscheinlich hätte man hier eine etwas bessere Kommunikation gebraucht. Ich bin nicht zufrieden mit der Art, wie sie mit meiner Freundin umgegangen sind. Ich wünschte, ich wäre dabei gewesen, ich hätte jemand anderen genommen. Sehr unprofessionell am Telefon (fluchende Rapmusik im Hintergrund, wirklich?). Jedenfalls bringt der Fahrer das Fahrzeug nach Hause und sie sagt ihm ausdrücklich, wo er es abstellen soll. Er entschied sich, nicht zuzuhören und es auf seine Weise zu machen. Er stellte es auf die Straße und konnte es jetzt nicht auf Neutral stellen. Jetzt blockiert das Auto die Straße! Der Fahrer hat ein paar Dinge ausprobiert, ohne Erfolg. Er war sehr höflich. Ich gebe ihm Kredit, er hat es versucht. Seine Basis rief ihn ständig an und sagte ihm, er solle gehen. Ich konnte hören, wie sie ihn anschrieen, während er weggehen musste. Die Person am Telefon schrie ihn auf Spanisch an, dass er die Dame dort lassen und gehen solle! Währenddessen versuchte der Fahrer zu helfen. Verdammt, meine Freundin ging sogar in den Garten und holte Mangos für den Typen! Schließlich sagte er, es tut ihm leid und dass er zurückkommen würde, wenn er fertig ist, und ging. Etwa 30 Minuten später rufen wir Cutler Bay Towing an. Ich kann hören, wie dieser Typ Tony meiner Freundin die Ausrede erzählt, während sie versuchte zu erklären. Ich nahm das Telefon und erklärte im Grunde, was ich gerade gesagt habe. Seine Antwort war wie erwartet, dass der Fahrer, wenn er es nicht bewegen konnte, wie könnte es jemand anderes. Ich erklärte ihm, dass er für etwas bezahlt wurde, das nicht abgeschlossen war, und er ging den Weg, dass er nicht dort war und es zwischen uns und dem Fahrer ist. Ziemlich schade, dass wir unseren Teil gemacht haben. Ich verstehe es. Schande über uns, dass wir ihn auf seine Weise machen ließen. Lektion gelernt. Als Tony sich erklärt und sagt, dass ich unhöflich war und ihn beschuldigt habe, uns im Stich gelassen zu haben, hat er recht, das habe ich absolut getan. Lustig ist, dass ich keine Wahl hatte, als eine andere Abschleppfirma namens Monster Auto Recovery anzurufen, und sie waren super professionell. Ich erklärte die Situation und dachte, sie würden Dollies brauchen, aber nein! Der Fahrer des Flachbetts konnte das Auto auf Neutral stellen und es dorthin bringen, wo es hingehört, aus dem Verkehr heraus. Es scheint mir also, dass es ein Abschleppunternehmen gibt (ohne Namen zu nennen), das in etwas Training investieren muss... also ist ein Stern dafür, dass es tatsächlich nach Hause gebracht wurde, und ein Stern für den Fahrer, der ein wirklich netter Kerl war, der wirklich sein Bestes gegeben hat, obwohl er es nicht beenden konnte.

Danny Rodriguez

Sie sind in Ordnung, guter Preis und schnell. Der Kundenservice ist gut für ein Abschleppunternehmen.

Brenda Rosario

VOLLSTÄNDIG EMPFEHLEN! Ausgezeichneter Service!! Sie waren pünktlich, höflich und schnell. Kein Stress beim Abschleppen! Fairer Preis.