Colleen Trainor

Ich bin buchstäblich nach Hause zurückgekommen, um auszurasten, als meine Kreditkarte ohne mein Wissen auf Betrug erklärt wurde. Ich lebe allein. Ich war noch nie so verängstigt, schrecklicher, horribler Service. Wenn ich das unter Sternen bewerten könnte, würde ich es tun. Ich erstelle nie Beiträge. So entsetzt war ich.

Pastor CW Fergins

Ich bin vor kurzem in ein Pfarrhaus außerhalb von Boston gezogen, da ich der neue Pastor einer lokalen Kirche bin. Die Schlösser und einige der Türknäufe mussten repariert oder ausgetauscht werden, also kontaktierte ich Locks & Keys, Inc Locksmiths. Die Person, die ans Telefon ging, war extrem grimmig und unhöflich. Aber ich entschied mich, es darauf ankommen zu lassen und zu sehen, ob die Person, die sie schicken würden, gut sein würde. Jeder hat mal einen schlechten Tag, oder? Der Herr, der kam, um sich die Schlösser anzusehen, war freundlich und hilfsbereit und erklärte, was getan werden musste. Er sagte, er würde sich bezüglich eines Kostenvoranschlags bei mir melden. Ich war ziemlich zuversichtlich, dass sich die Dinge trotz des holprigen Starts regeln würden. Aber ich habe nie einen Rückruf mit einem Kostenvoranschlag erhalten. Das war vor etwa einem Monat oder mehr. UPDATE: Ich erhielt einen Anruf vom Eigentümer und es stellte sich heraus, dass etwas im Prozess verloren gegangen war. Er schickte jemanden zurück, um einen Kostenvoranschlag zu holen, und es war der gleiche Typ, der vorher gekommen war. Der Kostenvoranschlag war halb so viel wie bei einem anderen Schlosser, mit dem wir gesprochen hatten, also gingen wir mit ihnen und es hat gut funktioniert. Er war schnell und gründlich. Guter Service.