InfantrySki11B

Ich war aus meiner Garage ausgesperrt, also ließ mich mein Hausverwalter diese Firma anrufen, um neue Schlüssel dafür zu bekommen. Bei unserem ersten Telefonat wurden wir von einem sehr unhöflichen und anspruchsvollen Babyboomer angesprochen. Wir haben uns bemüht, sehr freundlich und höflich zu sein, aber dieser Typ blieb unhöflich und unfreundlich. Als Veteran des Afghanistan-Konflikts fühlte ich mich von diesem anspruchsvollen und unhöflichen Mann unglaublich respektlos behandelt. Er war auch sehr unhöflich zu meinem Hausverwalter, als sie anrief, also riefen wir sofort jemand anderen an.

Chris Martin

Ich ließ sie kommen, um einen Schlüssel zu schneiden und zu programmieren, da der Schlüssel verloren gegangen war. Der Originalschlüssel wurde Tage später gefunden. Der Techniker hat nie informiert oder offengelegt, dass es das Auto abschalten würde, wenn er verwendet wird. Ich habe einen Arbeitstag und 130 Dollar für eine neue Batterie verloren, um herauszufinden, dass es nicht daran lag. Ich ließ Art kommen, um das Problem zu beheben, und sie haben mir erneut Gebühren berechnet. Ich rief das Büro an, um ihnen die Möglichkeit zu geben, es richtig zu machen, aber sie lehnten ab. Ein einfaches „Ihr alter Schlüssel funktioniert nicht mehr, wenn er gefunden wird“ hätte mir einen verlorenen Arbeitstag und 150 Dollar für eine Batterie erspart, und obendrein musste ich sie erneut bezahlen, um wiederzukommen. Bedenken Sie, dass ich ein wiederkehrender Kunde war. Sie haben mehr als nur mich als Kunden verloren, das kann ich Ihnen versprechen.