Sandy Springs Locksmith®

LeAndrea Portis

*Nicht bezogen auf die Servicequalität* Ich war ein Kunde, komme aber normalerweise nur für die Arbeit an diesen Standort. Ich bin Supervisor für ein großes Unternehmen in der Gegend und dieses Unternehmen hat ein laufendes Konto bei diesem Schlosser, um Schlüssel zu ersetzen/reparieren. Wenn ein Schlüssel kaputt ist oder wir Kopien machen müssen, kommen wir hierher. In den letzten 4 Jahren bin ich hierher gekommen, in meiner Uniform, mit meinem Dispatch-Radio an der Hüfte und allem, während meiner Schicht, um Schlüssel für das Gebäude zu bedienen. Ich werde normalerweise mit lustlosem Service und eher negativen Einstellungen begrüßt, aber ich habe keine Wahl, als hierher zu kommen, also gehe ich damit um. Heute musste ich 1 Kopie machen, mir wurde gesagt, der Schlüsseltyp „ist kein eingeschränkter Schlüssel für ___(mein Unternehmen)“. Normalerweise bekomme ich eine Rechnungsquittung, aber heute wurde ich gebeten, 4 $ für diesen Schlüssel zu zahlen, und mir wurde aggressiv gesagt, es sei kein Schlüssel, der mit dem Gebäude zu tun habe. Ich hätte gehen sollen und den Schlüssel behalten sollen, aber ich tat es nicht, sie schauten sich den Schlüssel erneut an und baten erneut um Zahlung oder 15 $ auf das Konto zu belasten. Ich meine, es ist nicht mein Schlüssel, also kann er an wen auch immer für wie viel auch immer in Rechnung gestellt werden, das ist nicht wirklich mein Problem. Aber um den Frieden zu wahren, habe ich diesen Schlüssel selbst bezahlt und es auf das Offensichtliche belastet. Die Einstellung und die Art, wie sie mit mir sprechen, waren unangebracht, wenn sie mich hier jeden Monat sehen. Ich bin die einzige Frau in meinem Team und während ich nicht erwarte, dass sie mich „erinnern“, ist meine Uniform nicht so häufig und mein Grund, hierher zu kommen, kann immer überprüft werden. Ich bin hier nicht mehr als Kunde für mich selbst, und ich werde einfach meine männlichen Kollegen diese Aufgabe in Zukunft übernehmen lassen. Ein weiteres Beispiel für schlechte zwischenmenschliche Fähigkeiten am Arbeitsplatz.

Lydia Kopel

Sie waren großartig! Sie stehen hinter ihrem Produkt. Ich habe einen antiken Sekretär und konnte den Schlüssel nicht zum Funktionieren bringen. Sie kamen nach Hause und reparierten das Schloss. Daniel war großartig! Er machte das sehr schnell und jetzt funktioniert der Schlüssel hervorragend. Ich würde sie auf jeden Fall wieder nutzen!

alan smirin

Ich lebe seit 30 Jahren in meinem Haus in Sandy Springs und habe nur den Sandy Springs Locksmith genutzt. Heute kam Daniel Barber, um mein Haustürschloss zu reparieren, und ohne Zweifel ist er der beste, den ich je gesehen habe. Daniel war pünktlich, professionell, höflich und sehr angenehm. Am wichtigsten ist, dass er kommunizierte und alles erklärte, was er tat. Daniel ging die Extrameile. Er war das, was Kundenservice sein sollte! Daniel Barber ist ein Gewinner und verdient den MVP-Preis von Sandy Springs Locksmith:)) Danke, Daniel!

willliam dial

Sandy Springs Locksmith ist eine bekannte, überlegene Organisation. Ich habe sie seit Jahren genutzt. Jetzt haben sie Dan Barber und meine Bewunderung ist noch höher. Dan kam kurzfristig und legte los. Er baute eine schwere Schiebetür wieder ein, die ich nicht einmal heben konnte, und hatte sie in kurzer Zeit wieder normal. Dann wandte er sich dem Mechanismus an unserer Haustür zu. Es ist ein schwerer messingfarbener antiker Innentürknauf, der abgebrochen und auseinandergefallen war. Er sagte, das ist einer meiner Lieblingsantiken Riegel und ich kenne ihn gut. Ich war erstaunt über sein Wissen und Geschick. Dann bemerkte ich, dass die schwere Eichentür nicht so hing, wie sie sollte, also schraubte er sie mit schwereren Schrauben wieder fest. Toller Service mit einem Lächeln und den Preis wert. WA Dial

Angela Williamson

Habe dieses Unternehmen im Laufe der Jahre genutzt. Sie waren professionell und kompetent. Die Erfahrung von gestern war es nicht. Die Person, die kam, erklärte, dass der Griff/Schloss-Satz nicht an der Bildschirmtür installiert werden konnte, weil der Türrahmen nicht dick genug war. Für die zweite Tür wollte er nicht einmal die Box öffnen, um zu sehen, ob der neue Griff/Schloss-Satz an der Französischen Tür (Holz und Glas), die vom Familienzimmer zur Veranda führt, funktionieren würde. Er stand da mit dem Fuß draußen und der Hand auf der Hüfte, während mein Helfer die Box öffnete. Der Schlosser sagte mir, dass er es nicht mochte, dass sein Abend unterbrochen wurde, und als er ging, sah er mir in die Augen und sagte: "Willst du es unangenehm machen?" ---Ich hatte den Termin vor etwa 2 Wochen zwischen 10 und 4 gebucht.---Der Schlosser sagte mir, dass sein Zeitplan "durcheinander" war. ---Er sagte mir, dass er um 16:30 Uhr hier sein würde.--Nach 17:30 Uhr rief ich ihn an. Er sagte mir, dass er im Geschäft sei. Ich bin nur etwa 15 Minuten vom Geschäft entfernt. Er kam gegen 17:45 Uhr.