Mikayla Weber

Er war großartig! Kam pünktlich und war in 15 Minuten fertig, vielleicht! Hat mir sogar geholfen, eine neue Batterie in meinen Schlüssel einzubauen!

Karen George

Ich erhielt eine schnelle Antwort auf meine Online-Anfrage von Ben. Weniger als 48 Stunden später erschien Dave von B1 Locksmith in Tempe und schloss meine Wohn-, Außen- und Innentüren um. Er war so professionell, schnell und sachkundig. Die Kosten waren auch geringer als ich erwartet hatte! Ich kann B1 sehr empfehlen.

Oscar Chavez

Dave war sehr professionell und schnell. Ich schätzte seine Freundlichkeit und sein Wissen über seinen Beruf als Schlosser.

Chelsea Krantsevich

Bait and switch. Würde sie nicht wieder verwenden. Ich wurde am Telefon mit 50-95 $ für eine Hausausperrung zitiert und mir wurde gesagt, dass sie mir zuerst ein endgültiges Angebot machen können, bevor ich mich für einen Service entscheide. Es stellte sich heraus, dass sie das Schloss aufbohren müssen, also steigt der Preis auf 125 $, der auf 110 $ „reduziert“ wird. Dann, als ich mir nicht sicher bin, ob ich möchte, dass sie es tun, sagen sie, es gibt eine Stornogebühr von 35 $, wenn sie nicht kommen. Er zog sich zurück, als ich das in Frage stellte, aber eine Stornogebühr aus dem Nichts ist ziemlich unprofessionell. Letztendlich habe ich beschlossen, die 110 $ zu zahlen, anstatt den Aufwand zu haben, jemand anderen anzurufen und eine weitere Stunde oder zwei zu warten, aber es ist ziemlich unehrlich, jemandem ein Angebot zu machen und dann mehr zu verlangen, sobald man dort ist. Wenn Sie wissen, dass das Aufbohren des Schlosses eine Möglichkeit ist, geben Sie einen Preisbereich von 50-110 $ an. Wenn Sie eine Stornogebühr für die Anfahrt haben, informieren Sie den Kunden am Telefon. Wenn Sie keine Stornogebühr haben, sollte Ihr Servicemitarbeiter das wissen. Das sind gängige Geschäftspraktiken, die Vertrauen bei Ihren Kunden aufbauen, was ich bei so vielen 5-Sterne-Bewertungen erwartet hatte, aber es fehlte schmerzlich. Die Person, die half, war nett (auch wenn sie Verkaufsdruck ausübte) und hat letztendlich die Arbeit erledigt, daher 2 Sterne statt 1.

Meta Goforth

Sie haben ein neues schickes Schloss in meinem Geschäft installiert, und es war kompliziert, es zu lernen. Sie haben das neue Schloss schnell bestellt und sich viel Zeit genommen, um mir zu zeigen, wie ich es benutze. Beide Männer waren freundlich und höflich und sehr empfänglich für Nachrichten und Anrufe. Werde auf jeden Fall wieder verwenden und empfehlen.