Keenan Schumm

Ten cuidado con las tarifas ocultas, impuestos y cargos de esta empresa. No lo recomendaría debido al servicio al cliente grosero y deficiente del operador telefónico y del técnico. Trabajo completado bien hecho en 15 minutos para cortar la llave del coche y programar el control remoto de la llave del coche. Sin embargo, por teléfono dijo que el costo sería de $150.00 y estuve de acuerdo con el precio. No mencionó la tarifa de servicio y otros cargos que sumaron un total de $184.00. Se volvió argumentativo y grosero cuando le pedí al técnico que mantuviera el precio acordado. También tuve que decirle que no se apoyara físicamente en mi vehículo (coche de lujo caro), lo cual me sorprendió y me pareció irrespetuoso. El técnico no usó una mascarilla o escudo de ningún tipo durante todo el proceso y la interacción.

Gabby Giffords

Comunicaciones rápidas. Precio razonable. Llegaron a tiempo y eran muy conocedores de su trabajo. Los recomiendo altamente y los usaré de nuevo si es necesario.

Russell Montgomery

Solicité un presupuesto de ellos y pudo proporcionarme una mejor tarifa que otros cerrajeros en el área. Estuvieron en mi vehículo en menos de una hora y me hicieron una llave duplicada. Me salvó el día. También fueron muy profesionales y rápidos. Hicieron un esfuerzo adicional por el servicio. Los recomiendo altamente.

Joseph Sahiouni

Le di 2 estrellas porque Joey realmente comenzó el servicio para mí de manera muy rápida y amigable. Necesitaba una llave de respaldo para un BMW 528i 2013. El alto precio era comprensible, pero que no funcionara después de gastar más de $300, no lo es. No funcionaba todo el tiempo y solo era parcialmente funcional. Volví a llamar y reporté el problema, Joey respondió rápidamente pero aún tenía un problema y dejó de funcionar por completo. Luego volví a llamar, pero no se presentó como prometió. Intenté múltiples veces y no está respondiendo. Estoy seguro de que es un buen hombre y deseo que termine el trabajo por el que ha sido pagado o que admita que no puede hacerlo y devuelva el dinero. Eso es lo que hace un buen negocio profesional. Sé que 2 estrellas pueden ser generosas en este caso.

Bill Rebee

El cerrajero salió para cambiar la llave de dos vehículos de los cuales se habían robado las llaves. El cerrajero explicó que estaba cambiando las cerraduras por "1 número" lo que haría que las llaves viejas fueran inútiles. Recuperamos artículos robados que incluían llaves viejas. Probamos las llaves viejas para este vehículo en particular contra las llaves nuevas y AMBAS funcionaron para abrir el vehículo y encenderlo. Llamé para abordar esto con la señora que representa a la empresa y me dijeron "tienes dos llaves nuevas, funcionan, lo que sea". El trabajo que pedimos no se realizó, sin embargo, nos cobraron como si se hubiera hecho. Básicamente cortaron 2 o 3 llaves nuevas en ambos vehículos y nos cobraron más de $600. Le pedí que viniera a hacer el trabajo o que reembolsara parte del dinero. No respondió de ninguna manera. Cuando amenacé con disputar el cargo, se volvió grosera y colgó. Totalmente poco profesional.