KeyMe Locksmiths

Gregory Ellis

He utilizado este servicio dos veces, una para una cerradura segura y la segunda vez para una copia de llave de vehículo. La llave de la cerradura segura funcionó perfectamente, sin embargo, tomó 2 semanas recibir la llave extra de KeyMe. Quería ver si esto era una aberración o la norma, así que pedí un par de copias de un SUV de modelo reciente de General Motors, en el momento de escribir esta publicación, todavía estoy esperando la entrega de esas copias. Han pasado 10 días desde la fecha del pedido y ha pasado el estimado de 3-5 días hábiles promovido por KeyMe para la entrega. Como con cualquier producto, yo, de la generación de la vieja escuela (Edad 59), no toleraré la realización de una venta con prácticas publicitarias engañosas. No me importa si toma 3 días o 30 días recibir servicios prepagados de cualquier empresa que haga negocios. Informar al cliente, de antemano, antes de que se inicie la venta, con una fecha de entrega real y razonable de los servicios, para que (yo) el cliente pueda tomar una decisión inteligente sobre si ese servicio se adapta o acomoda a mis necesidades actuales como cliente. Sí, probablemente no habría utilizado su servicio, si hubiera sabido que utilizan servicios de entrega de terceros para transportar su producto de venta. Pero el engaño intencional de la información me quitó mi derecho como consumidor a esperar esos servicios de manera oportuna. Por esa razón, solo le doy a KeyMe una calificación de 3. Si no he recibido este servicio para el día 15, iniciaré una queja con mi banco y el servicio al cliente de KeyMe para un reembolso total. Si utilizas este servicio para alguna solución de servicio rápido, este no es un muy buen producto. No me importa cuán económico sea el servicio. Demonios, podría haber fallecido la semana pasada, y su servicio no me habría brindado ninguna conveniencia. Por lo tanto, si no pueden mejorar su sistema de entrega y la veracidad de la realidad del transporte a su cliente, probablemente utilizaré un servicio local, que me brindará una posición más oportuna de gratificación inmediata.