Lena McRae

Rápido y eficiente

Josh Levine

Pueden hacer un gran trabajo, pero..... Fueron recomendados por nuestro agente inmobiliario que los recomienda para todas sus nuevas ventas y alquileres. Como tenemos propiedad en alquiler, necesitábamos un cerrajero. Así que llamé para hacer una cita. Dijo que comenzaban a las 8:30 am. Dije que 8:30 estaba bien. Dijo que salían de la tienda a las 9, así que alrededor de esa hora. Esperé hasta las 9:30 y no aparecieron. Llamamos y la persona con la que hablamos dijo que estarían allí alrededor de las 12 pm. La persona realmente dijo "Yo no fui quien te dijo 9 am". Puede que no hayas sido tú quien nos lo dijo, pero otro empleado nos lo dijo. En 15 minutos, arreglamos que alguien los encontrara allí a las 12 y los llamamos de nuevo para decirles que otra persona los dejaría entrar. Un tercer empleado dijo que estarían allí a las 3:30 pm!! Cancelamos. Al día siguiente, alguien llamó para ver si queríamos reprogramar. ¿EN SERIO? Mi tiempo es valioso y ¿esperabas que desperdiciara otro día esperando? Ya encontré a alguien más y fueron FANTÁSTICOS. Así que tal vez Karpilow sea el mejor en la industria. Pero nunca lo sabremos.

Saburo Usami

Tenía seis llaves que necesitaba duplicar. Home Depot dijo que no tenían copias para 4 de ellas, y las otras dos costarían $5 cada una por las copias, sin incluir el costo de cortarlas. ¡No, gracias! Al día siguiente, entré a Karpilow justo después de las 8AM, puse las seis llaves en el mostrador y 15 minutos después salí con 2 duplicados perfectos de cada una de las seis llaves. La docena de nuevas llaves costó poco menos de $40, así que eso es aproximadamente $3.34 por llave. Rápido y efectivo.