pratik patel

Muy buen servicio. Gran personal. Gracias Greg

Ben Miller

Qué gran experiencia. Tim es un tipo super amable y muy profesional. Llamé a otros cerrajeros y al concesionario buscando hacer una llave para mi Honda cortada y programada. Terminé haciéndole hacer dos llaves, me cobró por una programación y 2 cortes. Conseguí 2 llaves por menos de $125 ... Eso es menos de lo que habría pagado por 1 de cualquier otro cerrajero o del concesionario. ¡ALTAMENTE RECOMENDADO!

South Pole

Contraté al cerrajero para un servicio residencial en mi vehículo. Fue amable, pero no pudo realizar el trabajo, debido a la necesidad de piezas especiales; las cuales dijo que adquiriría de un desguace. Dijo que estaba muy ocupado y que esperara noticias de él en aproximadamente dos semanas. Entendí amablemente y acepté esperar. Después de esperar casi tres semanas sin seguimiento, contacté al cerrajero. Me informó que su conductor renunció de repente. Simpatizando, entendí su situación, pero me dieron otra ETA, para un seguimiento de dos semanas. Esperé las dos semanas. Nada. He intentado llamar, pero sin éxito. Han pasado más de dos meses, sin contacto de esta empresa. Creo que incluso los más pacientes entre nosotros estarían de acuerdo en que esto es demasiado tiempo y muy lejos de una práctica prudente. Ahora, no voy a conjeturar la carga de trabajo en relación con el número de empleados que tiene esta empresa. No tengo esas cifras, ni es asunto mío. Cualquiera puede dirigir su negocio como le plazca. En última instancia, es el cliente quien decide su eficiencia. Desafortunadamente, este negocio no funcionó para mí. Se habría apreciado si se hubieran cumplido las comunicaciones de seguimiento; y comprometerse con las ETAs dadas, o incluso demostrar suficiente profesionalismo para admitir que no se podían aceptar más clientes en ese momento bajo las circunstancias, sean cuales sean. La carga no debería recaer sobre el cliente para resolver el Misterio del Cerrajero Perdido. Como dije, lejos de mí decir a otros cómo operar su negocio, pero podría esperar que tales prácticas comerciales sean un detrimento tanto para el cliente como para el propio negocio. Al menos desde mi experiencia, he perdido la confianza del consumidor en esta empresa, no puedo recomendarlos a amigos y familiares, y colocaré mi dinero en manos más comprometidas. Qué pena. ACTUALIZACIÓN en respuesta: ¿Así que tienes tiempo suficiente para responder a una reseña, pero no suficiente tiempo para volver a un cliente? Quizás dejaré tu taladro en tu tienda, ya sabes, cuando me apetezca-- podría ser mañana, podría ser dentro de dos meses. ¿Ves lo que hice ahí? Quizás deberías preocuparte más por perder clientes, y menos por perder tus herramientas. Esto ya es lo suficientemente incómodo y extraño, así que no quiero que regreses a mi casa. O corta tus pérdidas con el taladro, o simplemente espera, y espera a que lo deje caer.

CINDY AMEELE

Tuvimos que romper el ensamblaje de la cerradura de nuestra puerta principal tarde el sábado por la tarde. Llamamos y hablamos con él de inmediato. Nos dio un presupuesto y vino a arreglar nuestra puerta/ensamblaje de cerradura rápidamente, de manera eficiente, fue profesional y amable. Arregló nuestra puerta/ cerradura rápidamente y nos salvó de tener que estar sin poder usar nuestra puerta; no nos hizo esperar hasta el lunes. Excelente trabajo Recomiendo encarecidamente Black Hawk Lock and Key

Sam Klotz

Los llamé para reemplazar una llave de coche perdida, el técnico llegó a tiempo y terminó en 30 minutos. La razón por la que son 2 estrellas es que no llevaba una máscara, lo cual es bastante irresponsable para alguien que viaja para reparaciones. No estoy aquí para cambiar la opinión de nadie sobre el uso de una máscara, pero cuando pone en riesgo mi salud y mi capacidad para ganar dinero, siento que tengo que compartir eso con el público en general.