John Harris

Landers (el técnico) llegó temprano por la mañana y descubrió que el concesionario me dio la llave con chip incorrecta. Tenía la llave en blanco correcta, la cortó, la programó y se fue en menos de una hora. Fue amable, conocedor y eficiente. No podría estar más feliz.

Paige Bowie

La empresa devolvió mi llamada a primera hora de la tarde para solucionarlo. Eso es buen negocio. Ty.

Care Provisioning

La empresa vino. No dio el recibo. Nos cobró el doble por el trabajo. Luego dijo que nunca estuvieron aquí. Llamé de nuevo y ahora dicen que nunca hicieron trabajo para nosotros. Pero claramente estuvieron aquí ya que son el único cerrajero que llamamos. Disputando con el banco y reportando a la BBB.

alexia

NO UTILICES ESTA EMPRESA. Esta empresa me cobró de más $400 y luego intentó decir que cancelamos el servicio. Si es así, ¿por qué me cobraron $750???? Luego procedieron a decirme en otra llamada que nunca tuve un servicio hecho por ellos y que no hay historial de mi cuenta en el sistema. Luego, en mi tercera llamada, un empleado pudo localizar mi cuenta pero no pudo resolver el problema. Estoy presentando la disputa con mi banco y reportando a la BBB porque ni siquiera puedo ponerme en contacto con un supervisor para resolver esto. El trabajador dijo que el recibo se enviaría por correo electrónico y están diciendo por teléfono que es en papel.

Ebony Poke

Aunque estaba satisfecho con la instalación, la experiencia general de servicio al cliente fue insatisfactoria. 2 damas aparecieron en mi puerta, no se presentaron, no identificaron la empresa ni nada. Tuve que pedirles alguna forma de identificación para asegurarme de que estaban conectadas con mi solicitud y también tuve que preguntar sus nombres ya que no los ofrecieron. Pensaría que cuando vas a la casa de un extraño ofrecerías esa información como servicio al cliente y para facilitar.