Mark Semet

La empresa Heart of America Locksmith ubicada en Lenexa, Kansas, es el peor negocio con el que he tenido que lidiar en 50 años, y por las razones que se enumeran a continuación: 1. Incompetencia como negocio a. Dos jóvenes en su adolescencia tardía o principios de 20 años con sus 2 años de experiencia autoconcedida por individuo, intentaron instalar una cerradura de pestillo en la puerta lateral de metal de mi garaje. i. Respecto a la perforación del agujero para el pestillo. 1. Los instaladores perforaron un agujero en el lado del marco de la puerta que medía más de 1 1/8” de circunferencia. El agujero era casi el doble del tamaño de la circunferencia del pestillo. El pestillo ni siquiera estaba cerca de encajar ajustadamente en el agujero perforado en el marco de la puerta, dejando así un espacio entre el tamaño de la circunferencia del agujero y el borde del pestillo, facilitando que alguien pudiera sacar el pestillo del cerrojo rompiendo el marco de la puerta. 2. Cuestioné a los trabajadores sobre el tamaño del agujero, y parecían no tener preocupación ni comprensión de lo que observé. 3. Los trabajadores Alex y otro hombre indicaron que no había solución para resolver su error. Indicaron que instalar una placa en el marco de la puerta alrededor del enorme agujero no corregiría adecuadamente la cantidad de juego que ocurriría si se intentaba forzar la puerta abierta, si alguien intentaba tirar de la puerta y el pestillo hacia afuera desde una posición bloqueada. a. Inicialmente confié en su juicio, pero descubrí tras repetidos intentos de tirar de la puerta y el pestillo, que había juego o espacio entre el tamaño de la circunferencia exterior del agujero y el tamaño de la circunferencia del pestillo, proporcionando así un acceso fácil a un posible ladrón a mi garaje. 4. Llamé al propietario del negocio para examinar el trabajo de instalación. a. El propietario, creo que se llama Randy, no encontró ningún problema con la perforación del agujero sobredimensionado de un pulgada y ligeramente más de 1/8 de pulgada de diámetro para encajar la circunferencia del pestillo que medía ligeramente menos de ¾”. Dijo que siempre instruía a sus trabajadores a perforar un agujero de una pulgada sin importar el tamaño de la circunferencia del pestillo (menos de ¾”). La cantidad de espacio que tengo en error es de 3/8”. b. Cuando lo desafié, el propietario del negocio se burló de mí diciendo que la puerta de mi cochera estaba hecha de material endeble (está hecha de acero galvanizado), y que no haría ninguna diferencia si colocara esta cerradura o cualquier cerradura en la puerta lateral de mi garaje. c. Tuve que desafiarlo repetidamente durante más de 15 minutos de discusión para que instalara una placa de cara en el marco de la puerta para hacer la cerradura más segura. d. Afortunadamente, tuve que instalar otra cerradura para asegurar la cerradura defectuosa.

Cole Willis

Me quedé fuera de mi coche. Así que llamé y él estuvo aquí y desbloqueó mi coche bastante rápido.

Julie V

Tuve una experiencia fantástica con Heart of America Locksmith. Recientemente compramos una nueva casa y queríamos que todas nuestras cerraduras fueran reconfiguradas. Alex y Mike llegaron a tiempo y fueron muy amables y profesionales. Hicieron un gran trabajo y los precios eran razonables.

Mills Record Company

Esta es mi tercera vez usando este negocio. Trabajo profesional y de calidad a un gran precio. Confío tanto en ellos que solo los usaré para cualquier servicio de cerrajería de ahora en adelante. Gran negocio.

Jeff Stamm

He utilizado Heart of America Locksmith dos veces en mi casa por diferentes problemas. Randy es profesional, amable, puntual y brindó un buen servicio a un precio razonable.