Ells Lock Service llc

Jacob Riggs

El joven que apareció para ayudar fue muy amable y profesional. Abrió la cerradura rápidamente por un precio justo. Sin embargo, llegó 1 hora después de que llamé.

Alexis Gantz

Bloqueé mis llaves en mi coche en mi apartamento y los llamé para que lo desbloquearan. Me dijeron que costaría $40 y que estaban enviando a alguien cuando colgué el teléfono alrededor de las 6:20 am. Afortunadamente, mi novio aún estaba en casa, así que me dejó entrar al apartamento, donde esperé más de 2 horas y nunca volví a saber de ellos. Intenté llamar, pero nadie respondió, así que dejé un mensaje de voz. 20 minutos después decidí llamar a otra persona, que resultó ser en Pullman, que ahora están en camino y me costará $85. Volví a llamar para cancelar en Ells y finalmente respondieron y me dijeron que estaban a 5 minutos y lo harían sin cargo. Pero como ya tenía al otro chico en camino, decidí cancelar de todos modos. Estoy bastante molesta de que ahora estoy pagando más del doble de lo que hubiera pagado y he tenido que esperar cerca de 3 horas. Deberían haberme dicho que iba a tardar un tiempo desde el principio, ya que habría estado bien esperando si simplemente lo hubiera sabido.

Lihua Segren

¡Gran servicio! A tiempo, tarifa fija barata, vino y me recogió de donde estaba. ¡Increíble!

Rebecca DeWitt

Esperé 2.5 horas cuando me dieron un tiempo de 1 hora para un bloqueo de vehículo. Mi hija estaba sentada en un estacionamiento vacío por la noche y después de llamarlos para averiguar qué estaba pasando, el despachador dijo que ni siquiera sabía dónde estaba el conductor. La espera no fue el problema; si nos hubieran dicho que serían 2.5 horas, habríamos arreglado que un amigo la recogiera hasta que pudieran llegar. Sin embargo, dejaron a mi hija en una situación algo peligrosa debido a su ineficiencia y mala gestión.

blackcat100201

Terminé esperando más de 2 horas en el frío con un niño, afortunadamente tuve un familiar que vino y me ofreció calor mientras esperábamos, un servicio de desbloqueo simple no debería tardar tanto.