Joel Ledesma

Contratamos a Samurai Locksmith para reemplazar un llavero para mi Nissan Altima 2015, y poco imaginé que esto se convertiría en una pesadilla costosa y una lección que aprender. Samurai Locksmith me vendió un llavero y lo programó por 250 dólares; sin embargo, al recibir la llave, noté un botón extra (inicio remoto) que nunca tuve con mi juego original de llaves. Me aseguraron que esta llave era para mi vehículo, sin embargo, me indicaron que necesitaba reemplazar el sensor de arranque para que funcionara. Llevé mi coche al concesionario de Nissan poco después de mi reemplazo porque comenzamos a tener problemas para arrancar el vehículo. Podía tardar de 10 a 15 minutos en conectar la llave, y asumí que el problema era causado por el sensor de arranque que habían mencionado. Al final, descubrí que teníamos el llavero incorrecto, y mi coche nunca tuvo la función de inicio remoto, como había dicho Samurai anteriormente. Tuve que comprar un nuevo llavero y reiniciar y programar el módulo de control del vehículo de Altima para que el vehículo se comunicara con el llavero. No teníamos un problema con el sensor de arranque, para empezar, y tuvimos que pagar un alto precio por creer en la palabra del cerrajero en el momento del servicio. Desde entonces, he intentado contactar a Samurai en numerosas ocasiones para solicitar un reembolso por la llave incorrecta y no he tenido suerte. Tenga la seguridad de que perseguiré todos los recursos legales disponibles para recuperar mi dinero, además de mis gastos de concesionario, honorarios legales y costos judiciales. Su práctica comercial es poco ética, y RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE que todos SE MANTENGAN ALEJADOS y encuentren un cerrajero más confiable.

corrina martinez

¡Samurai Locksmith fue increíble! Perdí mis únicas llaves de mi Mustang y de mi casa justo afuera de Target. ¡Estuve afuera de Target no más de 1 hora! Él llegó en solo treinta minutos y pudo hacer mi llave. Me encantó el servicio, muy profesional y amable. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares. ¡No te decepcionarás!

Damaso Gonzalez

¡MANTENETE ALEJADO!!! Mi hijo quedó varado en Ontario, CA; y llamó y solicitó sus servicios. Al llegar, pidieron su licencia de conducir y $150.00 por adelantado, al no poder hacer la llave, pidió el dinero y la licencia sin éxito, por lo que se llamó a la policía. ¡Mantente alejado de estas personas!!!!

Damasito Gonzalez

Personas terribles, por favor no los uses, son personas horribles, hicimos un trato y fui a pedirles que me encontrara con ellos, se retrasaron, no se presentaron

Johnie Stamps

Llamé para hacer una llave que perdimos para nuestra casa rodante. Dijeron que estarían allí alrededor de las 2 p.m. Nunca aparecieron ni llamaron. Les llamé a la mañana siguiente, se disculpó y dijo que se ocupó y olvidó llamar. Dije está bien, no es gran cosa, las cosas pasan. Nuevamente me dijo que vendría alrededor de las 2 p.m. Lo mismo, no apareció y no llamó. Ambos días despejé mi calendario de la tarde y me desperdició completamente el tiempo ambos días. No lo recomendaría.