InfantrySki11B

Estaba encerrado fuera de mi garaje, así que mi administrador de propiedades me hizo llamar a esta empresa para obtener nuevas llaves. En nuestra primera llamada telefónica, nos atendió un baby boomer muy grosero y con derecho. Nos aseguramos de ser muy amables y cordiales, pero este tipo continuó siendo grosero y antipático. Como veterano de combate del conflicto en Afganistán, me sentí increíblemente irrespetado por este hombre con derecho y grosero. También fue muy grosero con mi administrador de propiedades cuando ella llamó, así que inmediatamente llamamos a otra persona.

Chris Martin

Los hice venir para cortar y programar una llave debido a una llave perdida. La llave original fue encontrada días después. El técnico nunca informó ni reveló que se apagaría el coche si se usaba. Perdí un día de trabajo y $130 por una nueva batería para descubrir que no era eso. Hice que Art viniera a solucionar el problema y me cobraron de nuevo. Llamé a la oficina para darles la oportunidad de corregirlo, pero se negaron. Un simple "tu llave antigua ya no funcionará si se encuentra" me habría ahorrado un día de salario, $150 por una batería, y además pagarles para que regresaran. Tengan en cuenta que era un cliente habitual. Han perdido más que solo a mí como cliente, se los prometo.