Mikayla Weber

¡Fue genial! Llegó a tiempo y terminó en 15 minutos, ¡quizás! ¡Incluso me ayudó a poner una nueva batería en mi llave también!

Karen George

Recibí una respuesta rápida a mi consulta en línea de Ben. Menos de 48 horas después, Dave de B1 Locksmith en Tempe apareció y cambió las llaves de mi casa, puertas exteriores e interiores. Fue muy profesional, rápido y conocedor. ¡El costo fue menos de lo que esperaba también! Recomiendo encarecidamente B1.

Oscar Chavez

Dave fue muy profesional y rápido. Aprecié su amabilidad y su conocimiento de su profesión como cerrajero.

Chelsea Krantsevich

Engaño. No los volvería a usar. Me dieron un presupuesto de $50-$95 por teléfono para un bloqueo de casa, me dijeron que podían venir a darme un presupuesto final primero antes de que me comprometa a cualquier servicio. Resulta que tienen que perforar la cerradura, así que se eleva a $125, que se “descuenta” a $110. Luego, cuando no estoy seguro si quiero que lo hagan, dicen que hay una tarifa de cancelación de $35 si no lo hacen. Se echó atrás una vez que me resistí a eso, pero una tarifa de cancelación de la nada es bastante poco profesional. Finalmente decidí pagar los $110 en lugar de lidiar con la molestia de llamar a otra persona y esperar otra hora o dos, pero es bastante deshonesto dar a alguien un presupuesto y luego cobrar más una vez que llegas allí. Si sabes que perforar la cerradura es una posibilidad, da un rango de presupuesto de $50-$110. Si tienes una tarifa de cancelación por desplazarte, díselo al cliente por teléfono. Si no tienes una tarifa de cancelación, la persona de servicio debería saberlo. Estas son prácticas comerciales de cortesía comunes que generan confianza con tus clientes, que esperaba con tantas reseñas de 5 estrellas, pero que faltaban mucho. La persona que ayudó fue amable (aunque un poco presionadora en ventas) y al final logró hacer el trabajo, por eso 2 estrellas en lugar de 1.

Meta Goforth

Instalaron una nueva cerradura elegante en mi negocio, y fue complicado aprender a usarla. Ordenaron la nueva cerradura rápidamente y se tomaron mucho tiempo para enseñarme a usarla. Ambos hombres fueron amables y corteses, y muy receptivos a mensajes y llamadas. Definitivamente volveré a usar sus servicios y los recomendaré.