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Anne Arendt

J'ai commandé une clé le 5/7/20 et après quelques jours, on m'a dit que l'expédition serait retardée. Le 12/7, j'ai reçu un e-mail de leur part demandant ce que je pensais de la clé que je n'avais pas encore reçue. J'ai envoyé un e-mail au service client et recommandé qu'ils mettent à jour leur système pour ne pas envoyer de sondages si le consommateur n'a pas encore reçu la clé, à quoi je n'ai pas eu de réponse. Aujourd'hui, le 13/7/20, j'ai reçu la clé. Cependant, elle ne fonctionne pas. Le 4runner démarre simplement mais ne se lance pas. Ma clé d'origine fonctionne. Je suis allé acheter une batterie à 220 $ et l'ai installée. Pourtant, la cléme ne fonctionne pas et ne fait que tourner. La clé cliquette à l'intérieur si vous la secouez. J'ai contacté le service client. Ils m'ont remboursé mais n'ont fait aucune offre pour rectifier la situation ou pour que j'essaie une autre clé. Donc, deux semaines plus tard, j'ai maintenant une batterie à 220 $ dont je n'avais pas besoin et je suis exactement au même point sans clé de secours.

Shem Gardner

Service horrible. Ils m'ont proposé 180 $ pour ouvrir une serrure. Je leur ai dit que je ne ferais pas ça. Ils ont commencé à baisser le prix. J'ai fini par payer 80 $ pour 5 minutes de travail. Ces gars-là sont des voleurs, casser une fenêtre était moins cher que leur premier prix proposé. Ils profitent des gens dans leur moment de besoin.

Michael Hildebrand

Tout est bon. Merci

Danielle Samora

Le technicien est venu rapidement. Le prix n'était pas le meilleur ni le plus compétitif, mais d'autres entreprises étaient à 3-4 heures.