Angie Rasmussen

Super service !! Je les recommande vivement et je suis sûr de les utiliser chaque fois que j'ai besoin d'un professionnel de la serrurerie.

Ryan Walker

Nous avons été enfermés hors de notre voiture au centre commercial et ils sont arrivés en une demi-heure. Ils ont facturé 50 $ pour déverrouiller la voiture et 2,50 $ pour une copie de clé de maison (je me suis dit autant le faire puisqu'il était là lol). J'apprécie la rapidité et la convivialité du service. Ils étaient l'option la moins chère parmi ce que nous avons pu trouver en ligne. Même notre assurance automobile, AllState, était beaucoup plus chère.

Nathan S.

Je suis allé chercher une nouvelle clé pour ma Chrysler Aspen 2007 et je l'ai achetée pour plus de 130 $. Le vieil homme qui travaillait là-bas l'a programmée puis m'a donné la clé. Alors que je rentrais chez moi avec ma vieille clé, le témoin de contrôle moteur s'est allumé et la direction assistée a cessé de fonctionner. Dieu merci, je n'étais pas sur l'autoroute. J'ai finalement réussi à rentrer chez moi en éteignant et en rallumant constamment la voiture. J'ai dû l'emmener au garage, ce qui m'a coûté 100 $ de plus. Ils ont fait un diagnostic et ont découvert que la nouvelle clé que j'avais reçue déclenchait le système antivol de ma voiture, ce qui l'a fait s'arrêter. Ils ont dû reprogrammer mes autres clés car elles déclenchaient également l'antivol parce que le codage était défectueux à cause de la nouvelle clé. Les anciennes clés fonctionnaient très bien jusqu'à ce que je reçoive la nouvelle télécommande. J'ai appelé le numéro fourni par Google Maps et une femme plutôt désagréable m'a dit que je devais attendre que la personne qui me l'avait vendue soit de retour de ses vacances, donc j'ai attendu. Quand je suis allé au magasin de Sandy, où j'ai acheté la clé, pour demander un remboursement, le vieil homme auprès de qui j'avais acheté la première clé était là. Il était au téléphone et quand il a terminé sa conversation, il a immédiatement été impoli avec moi. Il m'a essentiellement traité de menteur et a dit qu'il n'avait jamais entendu parler d'un tel problème, même si j'avais un document du garage qui indiquait la cause du problème. Il a vérifié la nouvelle clé et avant même que la machine ne charge, il a dit plusieurs fois qu'il n'avait pas fait d'erreur. Il a prétendu que j'avais des « remords de l'acheteur » et a pris la nouvelle clé et a démarré ma voiture. Elle a démarré mais seulement parce que j'avais dû faire reprogrammer toutes mes clés après le problème qu'il avait causé en premier lieu. Je suis maintenant à plus de 200 $ à cause de son erreur. Il m'a impoliment dit de regarder un panneau dans le magasin, situé à Sandy, qui disait que les télécommandes ne sont pas remboursables. Je l'ai compris, car elles ne peuvent pas être reprogrammées pour une nouvelle voiture mais il a été si impoli à ce sujet. Je n'achèterai plus jamais ni ne ferai affaire là-bas.

Monte Meyer

J'ai appelé Action Locksmith pour voir à propos d'obtenir une nouvelle télécommande pour le véhicule de mon fils. La personne à qui j'ai parlé au téléphone m'a donné un prix de 125 $ pour obtenir une nouvelle télécommande et cela incluait la coupe et la programmation. J'ai mentionné que je n'étais pas sûr si le véhicule avait un immobilisateur de moteur et avait besoin de programmation pour une puce d'immobilisateur. On m'a dit que la personne au magasin serait en mesure de déterminer cela et de faire savoir à mon fils s'il en avait besoin ou non. J'ai envoyé mon fils là-bas et il est revenu environ une heure plus tard avec une nouvelle télécommande et a été facturé 125 $. J'ai demandé à mon fils si le serrurier avait même vérifié s'il avait besoin de la télécommande avec la puce d'immobilisateur. Il a dit que le serrurier avait juste demandé sa clé originale et avait commencé à la couper et à la programmer mais n'a jamais dit quoi que ce soit sur le fait que son véhicule avait besoin de la puce. Plus tard, j'ai découvert que le véhicule n'avait pas d'immobilisateur de moteur. J'ai parlé au serrurier de pourquoi il avait vendu cette télécommande à mon fils alors qu'il n'en avait pas besoin. Son explication était que c'était la seule clé qu'ils vendaient et qu'il branchait simplement la télécommande dans sa machine de programmation et qu'elle était programmée. Je lui ai demandé comment il pouvait programmer une puce d'immobilisateur lorsque le véhicule n'avait pas d'immobilisateur de moteur et il a simplement réitéré qu'il branchait la clé dans la machine et qu'elle était programmée. Il ne semblait pas vraiment savoir comment déterminer si un véhicule avait besoin de la puce d'immobilisateur ou non. Si j'avais su cela, je n'aurais pas envoyé mon fils à cet endroit. Pour ceux qui pourraient être dans cette même situation, je recommanderais de rechercher si votre véhicule a besoin de la puce d'immobilisateur avant d'utiliser cette entreprise. J'ai pu acheter une télécommande identique sur eBay pour 13 $, la faire couper pour 50 cents dans un magasin local et programmer la télécommande pour les serrures de porte moi-même en environ 5 minutes. C'est ma faute de ne pas avoir fait quelques recherches avant cela mais mon fils se dirigeait vers les hautes Uinta pour un voyage de randonnée et il n'avait qu'une seule clé pour son véhicule. Je ne suis pas contre le fait de payer des frais raisonnables pour faire couper une nouvelle clé et programmer une télécommande mais je trouve que le coût pour cela était excessif lorsqu'il n'y avait pas besoin de programmer une puce d'immobilisateur. Réponse au propriétaire : 2006 Toyota Rav4

Guy Beaudoin

J'ai croisé le serrurier mobile devant Park City, UT. J'avais besoin d'une clé de camping-car ! Très sympathique et accommodant. Il avait la bonne clé et l'a découpée en quelques minutes. Je recommande vivement ce service.