Houdini Lock & Safe

IRIS GOLD

La serrure de ma fille n'était pas installée correctement. Un piège à feu ne pouvait pas être déverrouillé de l'intérieur et quand elle a appelé pour un service dans les mois suivant l'installation, ils sont venus et ont facturé 300,00 $ de plus et cela ne fonctionnait toujours pas correctement. Merci à un incroyable menuisier que nous avons engagé qui nous a dit que la serrure n'était pas installée correctement et nous espérons avoir résolu les problèmes. Le problème était le frais d'appel de service pour lequel rien n'a été fait, mais un ajustement mineur dans une semaine, cela ne fonctionnait plus.

EJ Lee

Je remets vraiment en question quel type d'expertise ont les personnes employées par cette entreprise... Je comprends leurs conditions de coûts en ce sens qu'ils enverront quelqu'un en cas d'urgence, mais on s'attendrait à ce qu'ils envoient quelqu'un qui sait un peu ce qu'il fait et qui n'est pas sur youtube sur son téléphone la plupart du temps à regarder des vidéos de "comment déverrouiller..." (les mêmes vidéos que je regardais avant d'abandonner et d'appeler un "professionnel") ou appelant leur superviseur presque toutes les 5 minutes pour demander ce qu'ils devraient faire... Et finalement, ne pas être capable de faire quoi que ce soit (et facturer les frais pour être sorti pour l'urgence - presque 200 $) et recommander qu'un technicien supérieur vienne le lendemain et vous facture à nouveau pour cela... Déçu par leurs capacités et l'éthique professionnelle/les affaires est un euphémisme complet...

Sydney French

N'utilisez absolument pas cette entreprise. Ce sont des escrocs complets. Ils ont effectué un petit service sur une serrure pour nous et nous ont dit que le montant serait d'environ 300 $, mais maintenant ils nous facturent plus de 1000 $. C'est ridicule et cette entreprise devrait avoir honte de voler les gens de cette manière. NE LES UTILISEZ PAS !

Mary May

Le support client et le service étaient bons. Le défi était que les cartes de crédit/débit n'étaient disponibles que pour les achats de 25 $ et plus, mais j'ai pu réfléchir à quelques services de verrouillage supplémentaires nécessaires pour réussir un achat.

Ryan Brown

Houdini lock and safe est la vraie affaire, ces gars sont des professionnels, quand je les ai appelés, j'ai parlé avec Larry et il a pu me dire au téléphone exactement comment il allait résoudre mon problème. Tous les autres endroits que j'ai appelés ont simplement tapé la marque et le modèle de ma voiture et m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas aider. J'ai laissé ma voiture là-bas après la fermeture de l'atelier et le lendemain matin, quand j'ai appelé, le travail était déjà fait et ma voiture était prête pour moi. Larry a fait le travail rapidement sans aucun tracas, ils font vraiment un travail de très haute qualité chez Houdini lock and safe et je les recommanderais vivement pour des serrures et des coffres que vous pourriez avoir besoin si vous recherchez un travail ponctuel, efficace et de haute qualité.