Jacob Diodato

Pas un serrurier. Distributeurs automatiques de clés. Transfère les appels de serruriers à un centre d'appels d'escroquerie. Méfiez-vous.

Maria Lopes

EXTRÊMEMENT (lisez pour découvrir). Le gars n'avait pas de masque, n'a pas répondu quand j'ai essayé de lui demander à ce sujet. J'ai gardé mes distances et couvert mon visage avec mon pull car je suis à haut risque. Il a essayé de déverrouiller ma porte pendant environ 15-20 minutes. Après un moment, il a dit : « Je ne peux pas l'ouvrir, je vais casser la poignée de la porte. » Il a cassé ma poignée de porte et m'a quand même facturé 130 dollars. J'ai expliqué que la raison pour laquelle je les avais appelés était pour qu'il n'y ait pas de dommages, car si c'était pour Sam sage quoi que ce soit, j'aurais pu le faire moi-même. Après son départ, je suis allé vérifier mon cadre de porte car il a passé environ 15-20 minutes à faire cela et la partie en bois et centrale était également cassée. Même si je reçois une nouvelle poignée de porte, je devrais acheter des fournitures supplémentaires pour réparer le cadre de la porte. J'ai appelé pour déposer une plainte car bien qu'il ait déclaré qu'il allait casser la poignée de la porte après avoir vu qu'il ne pouvait pas déverrouiller la porte, il ne m'a pas averti à l'avance qu'il allait ruiner mon cadre de porte. La personne à qui j'ai fait la plainte était super impolie et non professionnelle. Elle a dit que c'était ma faute parce qu'il m'avait dit à l'avance qu'il pourrait y avoir des dommages. Il ne m'a rien dit car il ne m'a pas parlé avant d'avoir causé les dommages au cadre de la porte et a dit qu'il devait casser la poignée de la porte. Il a cassé la poignée de la porte après avoir ruiné le cadre de la porte. Je lui avais même demandé s'il allait y avoir des dommages et il a d'abord dit non. S'il s'agissait de casser la poignée et le cadre de la porte, j'aurais pu le faire moi-même et économiser mes 130 $. C'EST LE PIRE SERVICE QUE J'AIE JAMAIS REÇU. Je ne suis même pas en colère contre le travailleur, je suis plus contrarié par la façon dont l'agent de plainte a géré cette situation. Je n'aurais pas fait tout un plat s'il avait été convenu de réparer mon cadre de porte.