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Hawthorne Locksmith
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United States
Ella Theodore
Nous sommes tellement frustrés par Secure LA ! Quelle blague ! Nous avons appelé à 12h parce que nous étions enfermés hors de notre voiture. Ils ont dit qu'ils seraient là dans 30 à 45 minutes. Nous avons attendu patiemment. Une heure est passée et ils n'étaient pas là ! Nous les avons appelés et le gars a dit qu'il avait du retard. Il a dit encore 30 minutes. Nous avons attendu encore 30 minutes et il n'était toujours pas là ! Quand nous avons appelé, il a dit encore 15 minutes, alors nous avons annulé ! Nous avons dû appeler un autre serrurier. Service horrible ! Ils ne se sont même pas excusés !
Jesus Christian
J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise. Ils sont arrivés avec 40 minutes de retard et nous ont donné un prix beaucoup plus élevé que celui qu'ils avaient cité auparavant. Au téléphone, ils ont cité 85 $, mais quand le gars est arrivé, il nous a dit 170 $. Je lui ai dit que c'était complètement faux et que nous n'allions pas faire affaire avec eux. Ils sont malhonnêtes et veulent vous arnaquer ! Ne les appelez même pas ! Ils vous arnaqueront aussi.
Michael Stanton
Horrible serrurier ! Horrible service client ! J'ai appelé vendredi et demandé le prix pour un coffre-fort. Ils m'ont dit que ce serait 500 $ avec installation. J'ai accepté. Quand le gars est venu, il m'a dit que ce serait 700 $. J'ai demandé pourquoi et il a dit qu'ils m'avaient mal cité. Le gars parlait mal anglais, je ne pouvais même pas le comprendre. Donc, je l'ai annulé ! Très malhonnête !
Jennifer Quezada
Très déçu par cette entreprise ! Lorsque j'ai appelé au départ, ils m'ont cité 65 $ pour le service, mais lorsque le technicien est arrivé, il a essayé de me facturer 200 $. J'étais très contrarié et j'ai appelé l'entreprise pour demander à parler au propriétaire. Le propriétaire n'était pas disponible et la réceptionniste m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai demandé pourquoi il y avait une telle différence de prix et elle a dit qu'elle n'avait aucun contrôle sur les prix. Je ne pouvais pas payer autant, donc j'ai dû annuler leur service. J'ai perdu beaucoup de temps. J'ai appelé un autre serrurier et j'ai fait faire le travail pour 70 $. Ne faites pas affaire avec eux, ils vous arnaqueront !
Megan Georgeous
Nous étions enfermés dehors de notre voiture et avons appelé Secure LA. Ils ont dit qu'ils seraient là dans 30 minutes, mais une heure s'est écoulée et ils sont arrivés après 1 heure. Nous étions très agacés. Le gars parlait à peine anglais, nous ne pouvions pas le comprendre. Ils nous ont proposé 75 $ par téléphone, mais quand il n'a pas pu ouvrir la serrure, il a dit qu'il devrait la percer pour 300 $. Nous étions abasourdis, pour le dire légèrement. Nous lui avons dit de rentrer chez lui et nous avons fait venir un autre serrurier qui a fait le travail pour 80 $. Cette entreprise est une arnaque ! Éloignez-vous d'eux ! Nous aurions dû vérifier les avis.