Tony Montana

Ces gars étaient géniaux, moitié prix de n'importe où ailleurs et extrêmement sympathiques, m'ont remis dans mon jeep et je ne pourrais pas être plus heureux du prix que j'ai payé. Vous êtes des sauveurs et même s'il neige et qu'il fait très froid, vous êtes toujours prêts à aller au-delà !

Keeping up with Honesty

Le service que j'ai reçu était EXCEPTIONNEL ! Le conducteur Andrew était à l'heure, il s'est assuré que nous étions bien pris en charge en emmenant la voiture au bon garage et en nous donnant quelques conseils sur ce qui pourrait être en panne. Je recommanderai ces services de remorquage à quiconque a besoin d'un remorquage. Sans parler du fait qu'ils sont très raisonnablement tarifés.

Michael K

J'ai appelé d'autres magasins après avoir crevé un pneu et tous les autres avaient des prix terribles et des temps d'attente ! J'ai appelé speedy et ils tiennent parole ! Ils ont pu envoyer un super gars dans sa voiture personnelle aussi dans les 20 minutes et il a changé le pneu et était très gentil et beaucoup mieux en prix ! Super service dans l'ensemble !

DeMiesha Jackson

J'ai passé 70 minutes à attendre une dépanneuse qui n'était même pas en route - j'ai appelé pour voir s'ils étaient proches, ils sont immédiatement devenus impolis et m'ont dit que je pouvais les payer car mon assurance ne le faisait pas... J'étais bloqué avec un bébé et il était 1h du matin et c'est le service que j'ai reçu d'une entreprise qui n'était qu'à 12 minutes de mon emplacement. J'aurais payé s'ils étaient venus et c'était le problème mais ils n'ont même pas essayé d'aider ! Des entreprises comme celle-ci ne méritent pas d'être en service ! Ce serait 0 étoiles mais ce n'est pas une option !

Demetrius Davis, Jr.

Cette réponse est une anathème à la raison du service client. Servir le client pour un rétablissement rapide. Je me fiche de leurs politiques. Ma politique est que je ne fais pas affaire avec des entreprises qui ne me traitent pas avec respect et ne me donnent pas de valeur pour mon argent. Si vous ne pouvez pas donner 100 % de vos services, exprimez-vous et faites-le moi savoir afin que je puisse dépenser mon argent durement gagné ailleurs. Tout ce que je demandais, c'était que l'entreprise vienne déverrouiller la porte de ma voiture à 6h30, j'ai rappelé à 6h45 (pas de réponse) puis je reçois un appel de retour à 22h30. SERVICE CLIENT MAUVAIS. Les entreprises sont dirigées par des humains et les humains font des erreurs. Je ne les juge pas mal parce qu'ils font une erreur et j'espère qu'ils apprendront de leur erreur, je sais que j'apprends des miennes (ne jamais dépendre de cette entreprise à nouveau) mais c'est la façon dont ils résolvent l'erreur qui compte. P.S. envisagez d'utiliser des histoires de service client lors des réunions d'équipe pour un apprentissage et une amélioration continue. En tant que leader du service client, vous pourriez être surpris de ce que vous entendez de vos équipes.