Violeta De La Torre

Non professionnel, manque de communication, le service client est horrible, Vanessa Bastidos, n'est pas apte à ses fonctions, a perdu 3 semaines avec ce programme, totalement inacceptable.

Darrell Tatum

Un groupe des meilleures personnes prêtes à vous aider si vous voulez vous aider vous-même.

Stacy Deguzman

Au début, je pensais que KEYS était un excellent programme. Ils étaient rapides à me répondre et ont fait avancer les choses. Mon premier gestionnaire de cas et moi n'étions pas sur la même longueur d'onde. Elle m'a précipité dans un appartement infesté de cafards et j'ai refusé d'y vivre, puis ils m'ont changé de travailleurs et m'ont mis dans un autre programme KEYS puisque maintenant ils disaient que j'avais utilisé cette option un programme. Donc maintenant j'avais un nouveau travailleur, je pensais que tout allait bien et elle m'a trouvé un appartement que j'aimais vraiment, j'étais rapide à signer le bail car il faut dire que j'avais été sans abri pendant deux ans avec mon petit enfant. Une fois dans l'appartement, le propriétaire a une caméra juste à ma porte et deux à l'arrière, aucun des autres appartements n'a de caméras à leurs portes. Donc le propriétaire se plaint parce que ma famille est venue rendre visite, j'ai laissé la porte ouverte par erreur, mon enfant est trop bruyant en marchant sur le sol et ça dérange la dame en bas. Je ne peux pas fumer des cigarettes à moins de 20 pieds de la propriété, il s'est plaint depuis que j'ai emménagé. Ensuite, je découvre que mon bail n'était que de 6 mois. Je venais de m'installer, j'ai eu une voiture et un emploi près de chez moi et maintenant il ne veut pas renouveler mon bail et KEYS ne peut rien faire pour m'aider. J'ai demandé pourquoi vous m'auriez même mis dans un endroit pour seulement 6 mois, cela n'a pas de sens pour moi, maintenant mon enfant et moi sommes de retour dans la rue.