John Harris

Landers (le technicien) est venu tôt le matin et a découvert que le concessionnaire m'avait donné la mauvaise clé avec puce. Il avait la bonne clé vierge, l'a découpée, l'a programmée et est parti en moins d'une heure. Il était amical, compétent et efficace. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Paige Bowie

L'entreprise a retourné mon appel en début d'après-midi pour rectifier la situation. C'est une bonne affaire. Ty.

Care Provisioning

L'entreprise est venue. N'a pas donné de reçu. Nous a facturé le double pour le travail. Puis a dit qu'ils n'étaient jamais ici. J'ai rappelé et maintenant ils disent qu'ils n'ont jamais travaillé pour nous. Mais clairement ils étaient ici puisqu'ils sont le seul serrurier que nous avons appelé. Contestation avec la banque et signalement au BBB.

alexia

NE PAS UTILISER CETTE ENTREPRISE. Cette entreprise m'a facturé 400 $ de trop puis a essayé de dire que nous avions annulé le service. Si c'est le cas, pourquoi ai-je été facturé 750 $ ???? Ils ont ensuite poursuivi en me disant lors d'un autre appel que je n'avais jamais eu de service fait par eux et qu'il n'y avait aucun historique de mon compte dans le système. Puis, lors de mon troisième appel, un employé a pu localiser mon compte mais n'a pas pu résoudre le problème. Je dépose le litige auprès de ma banque et fais un rapport à la BBB car je ne peux même pas entrer en contact avec un superviseur pour résoudre cela. Le travailleur a dit que le reçu serait envoyé par e-mail et ils disent au téléphone que c'est sur papier.

Ebony Poke

Bien que j'aie été satisfait de l'installation, l'expérience globale du service client était insatisfaisante. 2 dames sont apparues à ma porte, ne se sont pas présentées, n'ont pas identifié l'entreprise ou quoi que ce soit. J'ai dû leur demander une forme d'identification pour m'assurer qu'elles étaient liées à ma demande et j'ai également dû demander leurs noms puisqu'elles ne les ont pas offerts. Je penserais que lorsque vous allez chez un inconnu, vous offririez ces informations comme service client et pour mettre à l'aise.