Francis DeAngelo

Ma femme a contacté Minute Key dans la région de Milford récemment pour installer de nouvelles poignées de porte avec des serrures dans 5 pièces de notre maison. Minute Key a dit à ma femme qu'un technicien nous contacterait et nous fournirait un devis pour le travail. Le technicien est venu rapidement et nous a fourni le devis comme prévu. Cependant, il a travaillé très rapidement et a quitté la maison en 30 minutes. Après l'installation, ma femme a vérifié toutes les portes et, sur les 5, 2 des portes ne se fermaient pas correctement. Lorsque nous avons rappelé le technicien, il a blâmé les poignées de porte et a expliqué qu'il ne pouvait effectuer aucun autre travail à moins que nous ne payions des frais de service supplémentaires (nous lui avions déjà payé 300 $). Il a également refusé de prendre la moindre responsabilité pour son incompétence. J'ai ensuite contacté Minute Key moi-même et demandé à parler à un superviseur. Le superviseur était "occupé", mais a promis de me rappeler (ce qu'il/elle n'a jamais fait). Par conséquent, ma recommandation est d'éviter Minute Key et leurs techniciens à tout prix. Vous paierez beaucoup d'argent pour une performance médiocre. Je suggère de trouver un serrurier décent qui soit honnête et réputé, contrairement à Minute Key.