Novato Lock

AUDREY SAND

Appelé jeudi dernier. Il est venu vendredi. Problème avec la serrure confirmé. Il a dit qu'il viendrait chercher la pièce et reviendrait aujourd'hui entre 9h et 11h. J'ai appelé à 11h15. J'ai laissé un message. Il est maintenant 13h00. Rien. J'aurais dû lire tous les autres avis avant même d'appeler ce gars. Maintenant, je recommence tout.

Tracy Rempe

Mike était ponctuel, a re-clé plusieurs serrures pour moi et a fabriqué des clés sur place. Certaines des serrures étaient difficiles mais il les a toutes faites fonctionner. Il était professionnel et très abordable et je le recommande vivement. J'aime aussi qu'il soit local - Novato....

Andrew Kelly

J'avais un rendez-vous pour faire re-clé les serrures de ma location. J'ai pris un congé pour attendre que cela soit fait. Pas de nouvelle pendant 45 minutes et leur boîte vocale était pleine donc personne ne pouvait prendre mon appel. Une fois que je les ai enfin eu au téléphone, ils sont venus rapidement et ont fait le travail. Pas fantastique.

Danny Grant

J'ai fait re-clé la serrure de bureau par Novato Lock et dans quelques jours, la clé a commencé à se bloquer dans la serrure, donc j'ai appelé Novato Lock et parlé au gars qui a re-clé la serrure. La personne avec qui j'ai parlé a dit qu'il reviendrait ce jour-là ou le lendemain pour réparer la serrure... le gars ne s'est jamais présenté et maintenant chaque fois que je l'appelle, j'obtiens la messagerie vocale... J'ai appelé 4 fois. J'ai cherché sur YouTube comment résoudre le problème et je l'ai réparé moi-même... 2 vis à l'arrière du cylindre étaient laissées lâches. Merci YouTube!... Je n'utiliserai plus jamais Novato Lock.

Tony Elshout

Bien que parfois il faille un peu de temps pour joindre Mike, son travail est toujours de première qualité.