Rick A

Super endroit local. Bons prix et compétitifs. Je soutiendrai toujours nos entreprises locales avant les grandes surfaces chaque fois que possible.

Celeste Ruppelt

Bravo à Doug pour son aide supplémentaire. Nous avions besoin d'une télécommande de porte de garage pour correspondre à notre autre, qui venait très probablement d'Amazon. Je ne voulais pas attendre qu'elle soit livrée, alors j'ai appelé Ace avec le numéro de modèle et la description. Celui qu'ils ont trouvé était presque sûr d'être le bon, mais il y avait un problème avec le numéro de modèle. J'ai envoyé une photo et Doug a pu le faire correspondre exactement. Il a fait plus en recherchant cela (à l'arrière de l'article, pas dans la boîte) et en me donnant son numéro de portable pour envoyer les photos par texto. C'était correct et nous avons pu le programmer et l'utiliser tout de suite. De plus, le magasin a une bonne sélection de beaucoup de choses dont on a besoin et d'autres choses dont ils ne savaient pas qu'ils avaient besoin. Des gens sympathiques et serviables, qui font un effort supplémentaire, rendent le shopping chez cet Ace un plaisir. La politique de retour est bonne aussi. Quelle chose utile à savoir maintenant, quand les retours sont souvent une corvée. Nous avons reçu un cadeau acheté dans un Ace hors de l'État et nous n'étions pas sûrs qu'il fonctionnerait pour nos besoins. Quand j'ai appelé pour demander s'il pouvait être retourné à cet Ace, quelqu'un a vérifié le modèle et le SKU pour le trouver en stock, donc un retour serait possible, si nécessaire.

Ronald Sterner

Vous vous souvenez quand vous étiez jeune et qu'il y avait le magasin de bricolage qui avait tout. Mais s'ils n'avaient pas, ils le commanderaient pour vous. C'est cet endroit. Facile d'entrer et de sortir, et génial si vous avez besoin d'une bonne variété d'articles à choisir. Paul's est pratiquement cet endroit. Si vous ne trouvez pas l'article, tout le monde dans la maison est utile.

Kent Harvin

Cet ACE est un bon magasin de bricolage... ce qui en fait un GRAND... ACE, ce sont les GENS ET LE SERVICE... J'avais besoin d'aide... avec un problème. 1ère visite. J'ai reçu 20 minutes d'aide d'un homme très distingué... tout cela pour rien... 2ème visite (sans rapport avec la 1ère visite)... j'ai été présenté à Jay (le gars sait tout) il ne s'est pas seulement arrêté pour aider et offrir des suggestions, il est même sorti pour examiner mon 1er problème (s'est glissé sous mon camion pour regarder)... 5 minutes plus tard, mon problème était résolu... merci Ace.

Tim Cathy Branson

L'une des façons pour une entreprise de rivaliser avec les grands magasins est d'être plus amicale, plus compétente et plus disponible pour aider les clients. Ce Ace Hardware local en fait partie. Les employés parcourent le magasin à la recherche de clients à aider, et lorsqu'ils en trouvent, ils font tout leur possible et prennent autant de temps que nécessaire pour assister les clients avec leurs questions ou problèmes. Le loquet de notre porte d'entrée avait un ressort cassé, donc nous l'avons emmené chez Ace. Sean était là presque immédiatement et non seulement il a cherché partout la pièce jusqu'à ce qu'il ait exactement celle qu'il fallait (Notre porte est ancienne donc la pièce exacte serait difficile à trouver), mais il a coupé le ressort à la bonne taille et l'a attaché au loquet pour nous. Le prix total ? 79 cents. On ne peut pas battre ces gars et ces filles pour le service.