InfantrySki11B

J'étais enfermé hors de mon garage, donc mon gestionnaire immobilier m'a fait appeler cette entreprise pour obtenir de nouvelles clés. Lors de notre premier appel téléphonique, nous avons été confrontés à un baby-boomer très impoli et prétentieux. Nous avons veillé à être très gentils et courtois, mais ce gars a continué à être impoli et peu amical. En tant qu'ancien combattant du conflit en Afghanistan, je me suis senti incroyablement irrespecté par cet homme prétentieux et impoli. Il a également été très impoli envers mon gestionnaire immobilier lorsqu'elle a appelé, donc nous avons immédiatement appelé quelqu'un d'autre.

Chris Martin

Je les ai fait venir pour couper et programmer une clé en raison d'une clé perdue. La clé originale a été retrouvée quelques jours plus tard. Le technicien n'a jamais informé ni divulgué que cela éteindrait la voiture si utilisé. J'ai perdu une journée de travail et 130 $ pour une nouvelle batterie pour découvrir que ce n'était pas ça. J'ai fait venir Art pour résoudre le problème et ils m'ont facturé à nouveau. J'ai appelé le bureau pour leur donner l'occasion de corriger la situation mais ils ont refusé. Un simple « votre ancienne clé ne fonctionnera plus si elle est retrouvée » m'aurait fait économiser une journée de salaire, 150 $ pour une batterie, et en plus de cela, les payer pour revenir encore. Gardez à l'esprit que j'étais un client régulier. Ils ont perdu plus que moi en tant que client, je vous le promets.