The Mail Box Store

Dan Rose

Honnêtement, je ne m'attendais jamais à laisser un avis pour un magasin d'expédition. Cependant, je suis entré là-bas et l'employé Ronnie était si sympathique que j'ai tellement apprécié l'expérience que je ne ferai jamais expédier quoi que ce soit ailleurs. Allez ici pour que votre colis puisse arriver !

Jonathan Gray

Cet endroit était GÉNIAL ! Les employés étaient de premier ordre, super respectueux et ont traité ma commande avec soin.

A. L.

Nous sommes allés au magasin pour des services de notaire. Ils étaient amicaux et ont montré un grand professionnalisme. Le processus était fluide et rapide. Le magasin a mis en place la distanciation sociale. Ils ont gagné de nouveaux clients qui reviendront avec plaisir car ils offrent le meilleur service de la région.

Dee Palm

Le magasin lui-même est agréable et aide les propriétaires de petites entreprises car il vend leurs articles, ce que je trouve génial, surtout en ce moment. Cependant, je suis allé là-bas pour faire mes empreintes digitales et le propriétaire était à la caisse. Les mêmes plaintes que d'autres avaient à propos de ses employés sont les mêmes plaintes que j'ai à son sujet. Elle n'était pas accueillante ni amicale. Elle m'a d'abord dit d'attendre qu'elle ait fini avec quelques clients avant de faire mes empreintes digitales, ce que j'ai compris car les empreintes digitales prennent environ 5 à 10 minutes maximum. Elle a ensuite commencé à prendre de nouvelles personnes qui entraient les unes après les autres et j'ai quand même attendu patiemment. Quand elle a enfin pris mon tour 20 minutes après mon rendez-vous, elle ne s'est pas excusée et n'a même rien dit qui aurait pu améliorer la situation. En tant qu'infirmière, je comprends les contraintes de temps et la nécessité de prioriser certaines situations. C'était mal organisé et je recommande d'aller ailleurs pour vos affaires. Modifier : Juste pour être clair pour tous ceux qui lisent ceci, je n'ai pas et je n'aurai jamais de conflit verbal avec quelqu'un en public. Le propriétaire qui pense qu'elle a eu des "mots choisis" avec moi a tort. Je n'apprécie aucune des diffamations et c'était extrêmement peu professionnel. Mon attitude n'était pas amicale, j'admets cela, mais elle m'a aussi fait attendre sans un simple "Je suis désolé". Le service client est important lorsqu'on gère une entreprise. Je comprends pleinement la situation actuelle et j'apprécie le fait que les magasins soient encore ouverts avec tout ce qui se passe. Cependant, il y a toujours une meilleure façon de faire les choses et c'est mon avis et OPINION sur la façon dont cela a été mené. Merci, j'espère que les affaires s'amélioreront.

Derek Hughes

Hier, j'ai déposé une boîte pour l'expédition FedEx Ground vers la Virginie. Je viens de la suivre et elle est toujours au magasin ! Je leur ai donné la boîte à 13h45 hier, et j'avais un pressentiment que quelque chose tournerait mal à cause de l'affluence. J'ai poursuivi ma journée. J'ai appelé ce matin et une dame s'est excusée en disant qu'elle partirait aujourd'hui. Je lui ai dit qu'elle DEVAIT y être dans les 2 jours que FedEx m'avait indiqués ! Sa réponse scriptée était que le service de livraison au sol prend de 3 à 5 jours ouvrables et qu'il n'y a aucune garantie ! D'accord... je comprends à cause de la saison des fêtes à venir pour l'expédition, et elle a dit qu'elle avait mis la boîte au mauvais endroit et que le livreur Ground l'avait manquée ! D'accord... des erreurs se produisent, mais elle n'a pas fait d'efforts supplémentaires pour rectifier le problème, elle n'a même pas essayé ! Je lui ai dit que c'était important et qu'elle devait se rappeler que lorsque quelqu'un envoie un colis, c'est un délai précis, c'est sûr ! Je n'ai toujours pas un bon pressentiment à ce sujet, pas tant que je n'ai pas de confirmation que FedEx l'a récupéré !