Sohil Tarzi

J'ai accidentellement verrouillé mes clés de voiture à l'intérieur, Ivan le serrurier est arrivé exactement à l'heure et a récupéré mes clés rapidement et efficacement avec beaucoup de soin. Il m'a donné un tarif forfaitaire dès le départ et un excellent service client au téléphone et en personne et en plus de tout cela, il est venu à 1h du matin pour m'aider. Je recommande à 100 %. Pratique commerciale honnête et fiable.

Kellie White

J'ai imprudemment verrouillé mes clés à l'intérieur de la maison et mon ami a suggéré Alex chez Nova. Je suis content d'avoir appelé. Alex a répondu rapidement et a indiqué un temps d'arrivée de 45 minutes. Il est arrivé avant l'estimation et a appelé pour me tenir informé du temps d'arrivée. Alex était courtois et m'a expliqué le processus. Il a également pris soin de vérifier mon identité. Alex était très professionnel et compétent. Il était aussi très raisonnable en termes de prix. Je recommande vivement Advanced County Locksmiths et Alex. Merci !

George Higgins

La serrure de notre porte d'entrée était cassée. J'ai appelé Advanced County Locksmith tôt un samedi matin, et quelqu'un était chez moi dans les 90 minutes suivant mon appel. Ivan est arrivé et a sauvé la situation. Il était très compétent et facile à parler. On peut voir par son travail qu'il aime ce qu'il fait. Ça se voit. Tout a été vérifié et revérifié avant qu'il ne quitte notre maison. Ma femme et moi avons adoré le service que nous avons reçu et nous n'hésiterons pas à utiliser cette entreprise à nouveau.

MONIQUE CANNON

Mon mari et moi avons juste eu la pire expérience avec cette entreprise ! Nous étions sans voix, vraiment. Nous avons acheté une nouvelle maison en janvier et avions besoin de nouvelles serrures installées. Mon mari a contacté cette entreprise à cause des excellents avis, mais nous avons malheureusement été induits en erreur. Et dire que c'est apparemment une entreprise familiale ! Lorsque nous avons visité l'établissement, Ivan nous a accueillis et nous a fait visiter le magasin. Il nous a montré ce qui semblait être des serrures de « qualité ». On nous a dit que si nous achetions chez eux, nous aurions une garantie à long terme sur les serrures en cas de problème. Eh bien, après 510,00 $, après l'installation, les poignées de porte sont devenues lâches et peu après, les serrures de notre porte d'entrée se sont bloquées au point que nous ne pouvions pas quitter la maison par la porte d'entrée. Sachant ce qui nous avait été promis au moment de l'achat, nous avons cherché à obtenir des réparations. Le sympathique Ivan que nous avons rencontré au magasin lors de l'achat avait un ton différent cette fois-ci ! Nous avons été ballottés, on nous a dit que tout ce dont les serrures avaient besoin était d'être resserrées et que nous pouvions le faire nous-mêmes, lorsque mon mari a mentionné la promesse sans souci d'Ivan, il a complètement perdu son calme au téléphone et a commencé à crier après nous, refusant de nous aider ! Il a dit que nous mentions et qu'il ne voulait pas faire le travail. Quand j'ai rappelé, il a dit « en gros, je n'ai pas le temps pour un travail comme ça » et a demandé si je voulais le numéro d'un autre serrurier. Nous avons vécu un grand nombre d'unprofessionalism et ne souhaiterions pas cette expérience à quiconque - nous nous sentons volés ! Si vous cherchez la sécurité de votre maison ou la sécurité de votre achat, ce n'est pas l'endroit où aller ! Si je pouvais leur donner ZERO étoiles, je le ferais.

K CB

Je cherchais à faire faire une clé de remplacement et j'ai contacté Advanced County Locksmiths. Je vais finalement le faire chez mon concessionnaire car j'ai d'autres services de routine à faire, mais mon interaction et mon expérience avec Chris étaient fabuleuses. Il a été super réactif à mon email et à ma demande et très amical et utile. Je suis désolé de ne pas pouvoir faire affaire ici pour le moment, mais je reviendrai certainement et je les recommanderai à des amis !