Jeremy Ackerley

Service excellent ! J'ai perdu la clé d'une serrure d'attelage et ils m'ont réparé en quelques minutes à un coût très raisonnable. Une autre expérience fantastique de Klepper's. Je n'irai jamais ailleurs !

Lester Benner

Très utile pour évaluer la serrure de la mallette. Le personnel était professionnel et courtois.

Ken Walker

Aussi peu coûteux que Wally world, bien meilleure qualité. PAS FABRIQUÉ EN CHINE !!!🙂

R M

Personnel compétent, abordable et rapide.

Justin Horwitz

Si vous voulez être surfacturé, qu'on vous demande de payer d'avance et qu'il faille les faire revenir parce que le pêne est mal aligné et frotte... alors cet endroit est fait pour vous ! Je comprends que les entreprises doivent gagner de l'argent, mais j'ai été facturé 600 $ (hors main-d'œuvre) pour la même pièce que j'aurais pu acheter sur Amazon pour 340 $. Encore une fois, ils devraient effectivement gagner de l'argent, je pourrais comprendre une majoration de 50 à 75 $, mais enfin, facturer 240 $ juste pour appuyer sur un bouton pour commander une pièce... ce n'est pas une bonne image et je me sens définitivement arnaqué. Malheureusement, j'étais très occupé avec le travail et j'avais une poignée de porte d'entrée/serrure cassée que nous ne pouvions pas utiliser, donc j'ai accepté l'offre sans savoir que j'étais largement surfacturé et j'ai fait réaliser le travail. Au fait... quand les choses ont été arrangées, tout à coup, j'ai reçu une communication me demandant de payer d'avance... je ne sais pas de quoi il s'agissait, mais j'ai refusé et j'ai dit que je trouverais un autre fournisseur car cela ne semble pas juste, et ils ont accepté de ne pas demander de paiement d'avance... au fait, au moment où j'écris cela, ils ont été payés en totalité... comme promis !!!! Enfin, un jour après l'installation, la serrure pour laquelle je pense avoir été gravement surfacturé ne s'aligne pas correctement et le pêne frotte, et ils doivent revenir. Les autres serrures que nous avons remplacées semblent bien fonctionner. Donc, entre le fait d'être surfacturé, de devoir payer d'avance, et ensuite de ne pas avoir fait le travail correctement, je ne recommanderais pas ce service. Les seuls points positifs étaient Art qui a été super utile tout au long du processus, clairement les mauvaises décisions commerciales de demander un paiement d'avance et de surfacturer les clients sont dictées par le propriétaire avec qui j'ai essayé de parler mais qui n'était pas disponible. De plus, le technicien qui est venu installer était très poli, mais j'ai partagé mon inquiétude concernant le fait que le pêne commence à frotter à l'avenir, le lendemain, il a commencé à frotter. Nous avons fait remplacer toutes les serrures, les autres semblent bien fonctionner. Art a réussi à envoyer un technicien le même jour où j'ai appelé au sujet du problème de frottement. DJ qui est venu réparer a diagnostiqué rapidement et a semblé résoudre le problème. Merci Art ! Pas merci Kleppers.