Pop-A-Lock Hudson County

eric ennis

Zero stars outsource of evil empire, double charged me for fixing flat & left with tire flat had to call tow company. Pass these scumbags up... Take your money & leave you flat... Literally!!! Stop... Don't call!

Kim

The technician they sent to jumpstart my car today did not know how to use the equipment therefore was unable to jump my car. He connected the cables to both my vehicle and his and did not even have the power on in his car. This is all after waiting an hour and a half out in the cold and rain, with my window stuck open. After waiting another hour and a half, another company sent someone that actually knew how to jump a car. I have complained to my insurance company who sent Pop-A-Lock and will insist on never accepting their service again.

Bane Gamboa

Fui notificado às 0611 desta manhã que o tempo de espera era de aproximadamente 45min. Uma hora depois, liguei para verificar o ETA e fui informado de que o motorista foi para outro trabalho e eu precisaria esperar mais 30min. Finalmente recebi uma ligação após esperar mais 40min para verificar o endereço. O motorista disse que estaria aqui em 15. O motorista acabou em um local diferente do outro lado da cidade e, após várias ligações enquanto tentava dar-lhe direção para minha localização (não sei como ele acabou lá), ele cancelou comigo. A pior parte foi que o operador desta empresa ligou e disse que tentou me contatar e não conseguiu e também que eu não estava no local! Ele absolutamente adorou e provavelmente não queria fazer o trabalho. Se você não quer trabalhar, encontre outro emprego, mas não faça os outros sofrerem por causa da sua falta de profissionalismo e incompetência! Nunca recomendaria esta empresa ao meu pior inimigo, pois eles mentem para se livrar dos trabalhos!

Jason Jacob

Same experience as the other 1 star reviews - dispatcher is overly optimistic with arrival times. He said 30 minutes. I called after 45 minutes and was told “a few more”. After over an hour I gave up and went with someone else.

Dk Massey

Omar teve um atendimento ao cliente excepcional quando chegou! Eu estava lidando com uma situação muito estressante e ele estava muito otimista de que tudo iria se resolver. Não acho que minha vida seria a mesma se esse homem não me ajudasse!! Eu recomendo os serviços dele e da Pop a Lock para qualquer pessoa que precise no condado tri de Nova Jersey, embora eles atendam a maior parte do Norte e Centro de NJ.