Westlake Ace Hardware Kirkland

Anastasia Hightower

Para o Dia de Ação de Graças, tive uma ótima ideia de comprar uma churrasqueira Traeger para cozinhar meu peru. Era fora de temporada para comprar churrasqueiras (não foi meu melhor momento para ideias) eu liguei e a gerente Renee atendeu minha ligação. Ela respondeu todas as minhas perguntas e conseguiu encontrar a churrasqueira que eu estava procurando. Ela a pediu 5 minutos após o prazo para fazer o caminhão e estar lá no dia anterior ao Dia de Ação de Graças. Bem, ela cumpriu!! Na manhã de quarta-feira, ela me ligou e compartilhou a boa notícia. Parabéns por ir além. A parte engraçada é que 2 semanas antes eu cheguei um pouco cedo para encontrar um amigo no shopping para um café e a Ace parecia ter algumas coisas fofas dentro, eu não estava procurando nada na loja de materiais de construção, mas entrei porque a loja era muito convidativa. Eu andei pela loja e fiquei muito impressionado com o layout e as coisas que eles ofereciam à venda. É muito mais do que apenas uma loja de materiais de construção! O atendimento ao cliente foi de primeira! Eu não moro muito perto, mas certamente voltarei para necessidades futuras. Obrigado, Renee! Continue com o bom trabalho!

S S

Funcionários prestativos e uma loja bem abastecida. Os funcionários são conhecedores, com alguns que são muito experientes. Boa loja para projetos domésticos.

Brent Seitz

Este lugar é incrível. Todos são conhecedores e prestativos. Eles têm madeira de boa qualidade e ajudam a escolher a madeira certa para você. Recomendo muito este lugar.

Brett Leverett

Este costumava ser um lugar onde as pessoas te ajudam assim que você entra. É por isso que eles podem cobrar a mais pelos seus itens. Desta vez eu fiz um pedido simples de um item. Ninguém me ajudou e eu passei 10 minutos tentando encontrar o que precisava. Então fui até os caixas de trás (são 2) onde 3 mulheres estavam paradas fazendo nada e perguntei se elas poderiam me atender. Recebi uma resposta retumbante de “vá resolver isso na frente”. Foi extremamente rude e completamente antiético. As outras mulheres pareciam felizes em ajudar, mas, o que eu presumi ser a gerente, basicamente interrompeu a ajuda a um cliente. A mulher na frente estava ocupada reabastecendo. Ela teve que parar de ser produtiva para me atender enquanto as outras 3 mulheres riam e contavam piadas no caixa de trás. Vocês perderam nosso negócio e deveriam demitir essa gerente. Somos clientes locais há mais de 40 anos. É uma pena.

Paul Robison

A Town Center Hardware é um lugar limpo, iluminado e amigável para fazer compras. Eles tinham um bom preço em uma Estação de Energia EGo para interrupções de energia no inverno. Joan pediu do armazém e me ligou quando chegou à loja alguns dias depois. As unidades de bateria são pesadas. Joan e eu a levamos até meu carro e juntos a colocamos no porta-malas. Acho que ela fez a maior parte do trabalho. Quando eu estava montando uma lâmpada de mesa, Joan me ajudou a encontrar as lâmpadas LED Edison perfeitas. Minha loja de ferramentas favorita.