Kevin Leandro

Eu precisava de uma chave de Chevy duplicada. A chave é um dos modelos que se dobra com um controle remoto anexado. Liguei para a concessionária e me disseram que a chave custava $300, então procurei na Amazon e comprei uma por menos de $20 com frete grátis. Levei a chave em branco para a Adam Lock and Safe e eles se recusaram de forma rude a cortar a chave que eu forneci. Eles só cortariam a chave se eu a comprasse deles por vários centenas de dólares... a mesma chave que comprei por $20. Esses caras estão loucos, eles esperam uma margem de 97% em uma chave que custou menos de $12! Escolhi a Adam Lock & Safe porque também estou procurando um novo cofre para rifles e pensei que poderia comprar um cofre enquanto estivesse lá, no entanto, sua rudeza e falta de profissionalismo afastaram meu negócio. Vou comprar um cofre de $2500 de seus concorrentes!

A ll

Como uma empresa age quando as coisas dão errado é o que prova que merecem meu dinheiro. Um incidente incomum (potencialmente sem culpa deles) me deixou bastante insatisfeito. Eu tenho uma resposta agressiva em situações como essa, e a garantia que recebi me deixou confiante de que eles "iriam corrigir as coisas." O serviço que prestaram naquele momento foi, na minha opinião, acima e além. Eu os usei para várias chaves de estilos diferentes e não tenho hesitação em usá-los novamente no futuro. (e provavelmente o farei). Eles recebem 5 estrelas pela resposta impressionante e assistência que me forneceram. Eu estava me preparando para uma discussão e eles 100% cuidaram de mim; e não havia nada com que discordar.