Cutler Bay Towing

Brenda Rosario

RECOMENDO TOTALMENTE! Excelente serviço !! Eles foram pontuais, corteses e rápidos. Sem complicações na remoção! Preço justo.

Danny Rodriguez

Eles estão bem, bom preço e rápido O atendimento ao cliente é bom para uma empresa de reboque

Andy Sanchez

Provavelmente precisava de uma comunicação um pouco melhor neste caso. Não estou feliz com a maneira como trataram minha garota. Eu gostaria de ter estado lá, teria usado outra pessoa. Muito pouco profissional ao telefone (música rap xingando ao fundo, sério?). De qualquer forma, o motorista trouxe o veículo para a casa e ela disse especificamente ao motorista onde deixar. Ele decidiu não ouvir e fazer do jeito dele. Ele deixou na rua e agora não conseguia colocá-lo em ponto morto. Agora o carro está bloqueando a estrada! O motorista tentou algumas coisas sem sucesso. Ele foi muito educado. Dou crédito a ele, ele tentou. A base dele continuava ligando dizendo para ele ir embora. Eu podia ouvi-los gritando com ele enquanto ele tinha que se afastar. A pessoa ao telefone gritou com ele em espanhol para deixar aquela senhora lá e ir! Enquanto isso, o motorista estava tentando ajudar. Poxa, minha garota até foi ao quintal e pegou mangas para o cara! Eventualmente, ele pediu desculpas e disse que voltaria quando terminasse e foi embora. Cerca de 30 minutos depois, ligamos para a Cutler Bay Towing. Eu podia ouvir esse cara Tony dando voltas na minha garota enquanto ela tentava explicar. Eu peguei o telefone e basicamente expliquei o que acabei de dizer acima. A resposta dele foi como esperado, que se o motorista não conseguia mover, como alguém mais conseguiria. Expliquei a ele que ele foi pago por algo que não estava completo e ele seguiu o caminho de que ele não estava lá e que era entre nós e o motorista. Basicamente, pena que fizemos nossa parte. Eu entendo. Vergonha de nós por deixá-lo fazer do jeito dele. Lição aprendida. Quando Tony se explica e diz que eu fui rude e o acusei de nos prejudicar por nos deixar no meio da estrada, ele está correto, eu realmente fiz. A coisa engraçada é que eu não tive escolha a não ser ligar para outra empresa de reboque chamada Monster Auto Recovery e eles foram super profissionais. Expliquei a situação e pensei que precisariam de dollies, mas não! O motorista da plataforma conseguiu colocar o carro em ponto morto e colocá-lo onde pertencia, fora do caminho do tráfego. Então, parece que há uma empresa de reboque (não vou citar nomes) que precisa investir em algum treinamento...... então uma estrela é por realmente trazê-lo para a casa e uma estrela por o motorista ser um cara realmente legal que realmente deu seu melhor esforço, mesmo que não conseguisse terminar.

Michele Spaulding

Eles chegaram rapidamente depois que eu os chamei, e foram muito agradáveis!

Yanet Denis

Precisávamos de um reboque de emergência ASAP porque estávamos no meio da estrada em Miami, ligamos para a empresa e eles foram muito profissionais e chegaram mais rápido do que o ETA que me foi dado. Robert, que trocou meu pneu, foi muito legal e profissional e trocou meu pneu em menos de 10 minutos. Eu definitivamente os recomendaria 100%