L Blackwell

Elgabry was very knowledgeable and professional while also personable. In such short notice he came to my home to re-key the locks on Christmas eve and he did it in what it felt like was a matter of seconds and he had to re-key nine locks in different areas of the home. My family and I highly recommend. In fact, it was my mother who recommended him to me.

Matt Menrath

A única razão pela qual eu dei uma estrela é porque zero não está disponível. Eu liguei para esse cara e perguntei se ele pode fazer uma chave duplicada verdadeira para minha motocicleta. Ele respondeu que sim, então eu passei pelo quiosque dele. Ele não estava lá, tive que ligá-lo e esperar 15 minutos até que ele chegasse. Quando ele chegou, estava no celular falando árabe. Eu mostrei a chave que queria fazer cópias e ele disse que tudo bem, ele pode fazê-las. Eu queria avisá-lo sobre a forma da chave em branco que tinha um comprimento extra de crista que precisava ser cortado. Ele não ouviu e começou a fazer o corte. Ele estava mexendo com isso e me pediu para tentar. Eu olhei para a chave e não parecia certa e não funcionou. Ele disse que tudo bem, leva várias passagens na máquina dele para ficar perfeito. Eu já tinha dúvidas porque percebi que a chave não se parecia com a original. Ele trabalhou mais na chave e, claro, não funcionou. Eu reclamei que ele estragou minha chave em branco e ele começou a gritar que não era a chave em branco certa e que eu não deixei ele fazer seu trabalho. Eu disse a ele qual era meu nome e perguntei qual era o dele. Ele estava relutante e murmurou algo ininteligível. Eu disse repetidamente que ele estragou minha chave em branco e em um ponto ele me acusou de não ter dado a chave original certa e continuou dizendo que a chave em branco não era a certa e perguntou quanto eu paguei por ela, mas não ofereceu me compensar pela perda. Eu perguntei que tipo de homem de negócios ele era e disse a ele que ele não pertencia àquele bairro. Ele ficou mais agressivo e beligerante, começou a xingar e me ameaçar dizendo para eu sair de lá porque ele chamaria a polícia e faria algo comigo. Então ele saiu. Nunca tive uma experiência tão ruim com negócios ou pessoas de serviço. Ele foi desrespeitoso com um cliente idoso, boca suja e até ameaçador. Ele não deveria ser permitido atender aquela comunidade. Leve seu negócio para outro lugar se você quiser ser tratado bem e ter um serviço competente. Esse cara é incompetente.

Alex Gonzalez

Moody é o cara! Ele me ajudou a destrancar minha bancada de trabalho e fez um trabalho incrível! Eu recomendo muito a safeway! Atendimento ao cliente incrível, pontual e eles fazem o trabalho rápido!