Michael Gier

Excelente serviço, conveniente e muito bom comigo quando tive um problema de garantia.

John Muller (Metalhead)

Se eu pudesse dar a eles nenhuma estrela, eu daria. Quebrei a tela do meu telefone no dia 27 de abril e minha companhia de seguros me disse para levar o telefone para esses caras. Liguei antes e me disseram que tinham minha tela, então marquei um horário para mais tarde naquele dia. Quando cheguei, me disseram que não tinham a tela em estoque e a mais próxima estava em Lee Summit e eu poderia ir até lá ou poderiam trazê-la para a loja deles em alguns dias. Eu moro uma hora ao norte e, não querendo dirigir mais uma hora ao sul, concordei em deixar meu telefone lá. Liguei alguns dias depois e me disseram que o gerente sabia que meu telefone estava lá, mas não havia pedido minha tela e eu precisaria ligar por volta das 8 da manhã para falar com o gerente para descobrir qualquer tipo de informação, pois a pessoa que atendeu o telefone sabia muito pouco. Liguei às 8:30 da manhã no dia seguinte e ninguém atendeu, tentei ligar várias vezes durante as horas da manhã espalhadas por muitos dias, apenas para não obter resposta ou ser informado de que o gerente não estava lá e não tinham informações sobre meu conserto. Liguei para minha companhia de seguros e eles me disseram que a tela deveria ter sido consertada no mesmo dia, lembre-se que hoje é 15 de maio, quase 18 dias depois. Quando cheguei, a mesma pessoa que estava gerenciando a loja quando deixei meu telefone estava lá e me disse que o gerente nunca pediu minha tela e ele não tinha ideia do porquê. Então, agora eu tenho que ligar para minha companhia de seguros e dar as informações e ver se há outro lugar para fazer o conserto. Resumo. Se você for enviado lá para um conserto, esteja preparado para deixar seu dispositivo por muitas semanas, apenas para ser informado de que o gerente nunca pediu sua peça e nenhum outro funcionário tem a autoridade para fazê-lo. O gerente aparentemente não faz seu trabalho ou nem mesmo trabalha lá. Se você precisa de consertos ou qualquer coisa feita e for enviado aqui, diga à sua companhia de seguros que prefere usar outro centro de reparo, pois os funcionários desta loja apenas vão desperdiçar seu tempo.

Mike Gonzalez

Agradeço muito a cortesia e a experiência do associado que me ajudou com minha compra. Muito amigável e prestativo. Eu, e meu negócio, agradecemos por ajudar a obter exatamente o que eu estava procurando e pela ajuda em substituir a bateria. Obrigado!

Bryan Brantner

Peça online e retire. O que poderia ser mais fácil e você tem as baterias que desejo. 🔋.

Camile Meiners

Duas semanas atrás, um bom atendimento ao cliente ajudou a pedir um controle remoto; e supostamente eles nos ligariam para trazer o carro; esperamos uma semana e ninguém nos ligou, então ligamos e a pessoa naquele momento apenas disse que o trailer com as coisas chegaria na terça-feira, então esperamos novamente e ninguém ligou, então ligamos novamente e o último cara apenas disse que seu controle remoto não havia chegado e se queríamos um reembolso. Então, após duas semanas sem atenção ao cliente, isso é tão decepcionante. Estava errado em vez de ligar para saber a razão pela qual o controle remoto não estava aqui ou mais informações. Mas para não incomodá-lo, foi fácil, apenas disse que você queria seu reembolso. Espero que a gerência tenha uma resposta e resolva esse problema.