Liona Berkens

Eles foram uma empresa boa o suficiente para a casa dos meus pais nos anos anteriores. No entanto, eles não parecem ter uma força de trabalho forte na costa, então conseguir atendimento foi difícil. Meus pais eventualmente trocaram de empresa por questão de facilidade.

Therese Straight

Pense duas vezes antes de escolher A&E para sua empresa de monitoramento de incêndio e segurança. Quando o equipamento deles falha no meio da noite, eles podem entrar em contato com você ou não. Eles podem oferecer desativar um detector de fumaça com falha, no entanto, eles não estão desativando do seu lado, apenas ignorando do lado deles para que não seja um incômodo para eles, enquanto isso você escuta o alarme por horas até conseguir finalmente entrar em contato com alguém no "número de emergência fora do horário" - desculpe acordá-lo Doug, pensei que esse número era para ajudar seus clientes. Após vários momentos de Doug me dizendo que "o despacho central" me deu informações incorretas e desligando na minha cara (isso mesmo!), ele prossegue dizendo que sou antiético... Meu alarme começou a tocar às 3 da manhã e continua várias horas depois sem ajuda da A&E.

Julia Magnuson

APROVEITA-SE DOS IDOSOS! A & E Security vendeu para meus amigos de 80 anos um sistema de câmeras de segurança de $1500 que não funciona! Nunca funcionou desde que foi instalado. Quando eles ligaram várias vezes para resolver a situação, houve muita enrolação e relutância em resolver sem pagamento adicional ou uma oferta para reembolsar o dinheiro deles. Antes de ser instalado, questionei por que esse sistema caro era melhor que Ring ou Blink e a resposta do vendedor foi "porque essas são câmeras melhores". Bem, isso não adianta muito se não há nem mesmo uma conexão de internet naquele prédio (o que eles sabiam). Agora esses idosos de 80 anos têm todo esse equipamento de segurança caro, mas sem capacidade de visualizá-lo. Sinto fortemente que eles se aproveitaram deles e se recusam a corrigir a situação. VERGONHA PARA VOCÊ A & E SECURITY!

Amy R.

I wish I had taken a friends advice and not gone with this company. I only did because the house I bought already had the set up thinking that would save me money. It ended up not saving me anything but costing me way more than I thought. I have read a lot of the negative reviews and I am realizing how true they all are. Take my advice and go with a different company. There are way better and cheaper companies than A&E. Don't get sucked in because you will be stuck and pay way more than you should. I regret it all the time and I dread having to talk to them for anything.

Sean Marten

We had a bunch of door locks in our home swapped out for something newer and better. Chad did a terrific job -- our 1906 house with its old doors was no match for his problem-solving skills -- and he explained everything and presented options very clearly and thoroughly, no pressure, no selling, just the facts. Everyone at the shop was equally helpful and knowledgeable, and you get a followup email that details everything that was done and discussed. Great company.